Laurence Body
Biographie de Laurence Body
Laurence Body dirige X+M, studio d'innovation par l'expérience client. Accréditée Master Trainer et coach en design de service, cofondatrice du chapitre français du Service Design Network, elle enseigne l'expérience client à l'ESCP Europe. Elle est coauteure du livre L'expérience client (Eyrolles, 2015).
Livres de Laurence Body
Auteurs : Laurence Body, Sylvie Daumal
Éditeur : Eyrolles
Date de parution : 07/11/2019
Expédié sous 5 jours
Papier
24,00 €
Numérique
(ePub + PDF + Mobi/Kindle)
16,99 €
Auteurs : Laurence Body, Christophe Tallec
Éditeur : Eyrolles
Date de parution : 20/08/2015
Expédié sous 24h
Disponible en magasin
Retrait en librairie dans la journée
Papier
39,00 €
Numérique
(ePub + PDF)
26,99 €
Auteurs : Nathalie Van Laethem, Laurence Body
Éditeur : Dunod
Date de parution : 20/02/2008
Expédié sous 9 jours
Papier
35,70 €
Numérique
(PDF)
Avec DRM (Adobe DRM)
24,99 €
Auteurs : Agnès Giboreau, Laurence Body
Éditeur : Vuibert
Date de parution : 01/06/2012
Indisponible définitivement
Auteurs : Agnès Giboreau, Laurence Body
Éditeur : Vuibert
Date de parution : 19/11/2007
Indisponible définitivement
Auteurs : Nathalie Van Laethem, Laurence Body
Éditeur : Dunod
Date de parution : 19/05/2004
Indisponible définitivement
