Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Ombres de la palombiere (les)
Ajouter à une liste

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Ombres de la palombiere (les)

Ombres de la palombiere (les)

Lucien-Guy Touati - Collection Terre de poche

Parution le 06/02/2015

L'auteur - Lucien-Guy Touati

Claude-Rose et Lucien-Guy Touati sont à la fois formateurs et consultants en communication. Partenaires du CNFPT et collaborateurs de La Lettre du Cadre, ils connaissent bien la fonction publique territoriale. Au cours de leurs sessions de formation dans les collectivités, ils ont notamment développé un référentiel sur l'accueil téléphonique dont s'inspire la rédaction de ce manuel riche de conseils pratiques.

Autres livres de Lucien-Guy Touati

Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) De Borée
Auteur(s) Lucien-Guy Touati
Collection Terre de poche
Parution 06/02/2015 01/10/2010
Nb. de pages - 480
Format 10.8 x 17.8 -
Couverture Broché -
Poids 252g -
Contenu - ePub + Mobi/Kindle
EAN13 9782812914683 9782812916335

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925
Recevez nos newsletters
Vous serez régulièrement informé(e) de toutes nos actualités.
Inscription