Réhabiliter en site occupé
Concertation avec les locataires - Diagnostic social et enquêtes techniques - Conduite du projet de réhabilitation
Yves Raffestin, Denys Leger, Frank Dreidemie - Collection Méthodes
Résumé
Dans ce contexte, la réhabilitation en site occupé tient une place spécifique qui impose une approche particulière à tous Ies professionnels de l'acte de construire.
En effet, la présence lors d'une telle opération de partenaires inhabituels - les locataires - constitue une originalité à prendre en considération. Les textes réglementaires, exigent que la réhabilitation lorsqu'elle bénéficie du financement de l'Etat, obtienne leur consentement. Or, les transformations, les aménagements, les améliorations vont inévitablement modifier leurs habitudes ; les travaux provoqueront des nuisances ; une révision des loyers se produira une fois l'opération achevée.
Une concertation et un dialogue permanents sont donc indispensables entre le maître de l'ouvrage, le maître d'oeuvre, les différents techniciens et entrepreneurs d'une part et les locataires, d autre part. Il faut à tout prix éviter que ces derniers perçoivent la réhabilitation comme une démarche agressive à leur égard.
En s'appuyant sur de nombreux cas concrets. Ce livre pratique présente. de façon chronologique. la méthode à suivre pour mener à bien cette concertation, depuis les études préalables jusqu'au parfait achèvement des travaux. Véritable guide de terrain, il est le résultat de nombreuses années d'expérience avec différents maîtres d ouvrages sociaux : OPAC, Offices d'HLM, SA d'HLM et sociétés d'économie mixte.
Sommaire
- Contacts préalables et préétudes
- Mise en place de la concertation avec les locataires
- Le projet de réhabilitation
- Préparation du chantier
- Le chantier
- La réception et l'année de parfait achèvement
- Contacts préalables et préétudes
L'auteur - Yves Raffestin
Yves Raffestin, ingénieur TP - diplômé EOST
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Sommaire
Analyse du site et du contexte - Mise en place de la maîtrise d'oeuvre sociale (MOS) - Premiers contacts avec les locataires et sensibilisation à la réhabilitation - Diagnostic social - Enquêtes techniques auprès des locataires - Ébauche d'un préprogramme
Mise en place de la concertation avec les locataires
Mise en place de la communication avec les locataires - Proposition d'une règle du jeu de la concertation - Réunion générale des locataires - Mise en place et rôle du groupe de concertation - Mise en place et application d'une charte de concertation - Mise en place et diffusion du journal de la réhabilitation - Mise en place d'une permanence d'accueil sur le site - Montage d'une proposition de programme de travaux - Simulation des loyers et prise en compte de l'aide personnalisée au logement (APL)
Le projet de réhabilitation
Présentation des résultats des enquêtes - Concertation et mise au point technique du projet - Concertation et mise au point financière du projet - Mise en place de la communication « APL-loyers » - Plaquette de présentation du programme - Élaboration d'un projet d'accord collectif - Accord collectif des locataires - Mise en place d'une « mémoire » de la réhabilitation
Préparation du chantier
Mise en place de la communication avec les locataires durant les travaux - Présentation du logement témoin et journée « portes ouvertes » - Visite des logements avant travaux - Réunion avec le groupe de concertation - Planning d'intervention et confirmation des dates de démarrage des travaux - La charte d'intervention des entreprises
Le chantier
Signalétique de l'opération - Mise en place d'une permanence « informations travaux » - Communication avec les locataires et réunions - Réduction des nuisances durant les travaux - Développement de projets éducatifs
La réception et l'année de parfait achèvement
Réception des travaux - La fête de fin de travaux - Mise en place de nouvelles conditions de gestion - Notification du loyer aux locataires - Enquêtes de satisfaction auprès des locataires
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Le Moniteur |
| Auteur(s) | Yves Raffestin, Denys Leger, Frank Dreidemie |
| Collection | Méthodes |
| Parution | 02/05/2000 |
| Nb. de pages | 192 |
| Format | 21 x 27 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 636g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782281111613 |
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