(Re)donner du sens à son management
Exploiter le potentiel des non-dits pour créer l'adhésion et convaincre
Sandrine Zerbib-Lucas - Collection Management
Résumé
Mener rapidement un projet à son terme, obtenir une pleine adhésion, débloquer une situation complexe...
Pour réaliser ces objectifs, le manager doit être capable de communiquer efficacement avec ses collaborateurs et de délivrer un message authentique et fort de sens.
Or, trop souvent, les malentendus, les blocages inutiles et les ressentis passés sous silence aboutissent à une forme "d'aveuglement collectif", responsable de 80% des échecs.
Cet ouvrage présente les outils qui vous permettront de détecter les non-dits bloquants et de dénouer les conflits larvés pour libérer une parole constructive au sein de votre organisation.
À l'appui de nombreuses expériences en entreprise, l'auteur démontre que la révélation et l'utilisation subtile de ces "non-dits" constituent un facteur essentiel de réussite.
Simple et pragmatique, ce livre présente une véritable méthode pédagogique qui permettra à tout manager de renforcer ses capacités à décider, faire et convaincre.
L'auteur - Sandrine Zerbib-Lucas
Sandrine Zerbib-Lucas est formée aux sciences de la communication et au journalisme. Professeur de lettres, elle intervient auprès des managers dans la communication du changement. Passionnée de littérature, elle transpose la puissance du récit dans une méthode destinée aux professionnels tant dans le secteur privé que public.
Sommaire
- Ambiances d'entreprises
- Changement de décor
- Exposé de contextes ou présentation des faits initiaux
- Les stratégies du silence
- Les démarches classiques "dures" et "molles" : leurs limites
- Une troisième voie pour agir et (re)motiver
- Inspirations
- Manager par le sens
- Exposé de la méthode
- Faire s'exprimer certains non-dits
- Repérer, par recoupement sémantique, des concepts rassembleurs et les leviers d'action
- Créer une tension pour impulser l'action
- Jouer de "l'effet miroir" pour faire adhérer
- Bénéfices de la méthode
- Illustrations ou démonstration par la preuve
- "Un président irremplaçable"
- "Une marche trop haute ?"
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Gereso | |
| Auteur(s) | Sandrine Zerbib-Lucas | |
| Collection | Management | |
| Parution | 08/07/2021 | 08/07/2021 |
| Édition | 5eme édition | |
| Nb. de pages | 140 | 139 |
| Format | 15 x 23 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 186g | - |
| Intérieur | Noir et Blanc | - |
| Contenu | - |
ePub + PDF + Mobi/Kindle |
| EAN13 | 9782378907433 |
9791039708807 |
| ISBN13 | 978-2-37890-743-3 | - |
Avantages Eyrolles.com
Consultez aussi
- Les meilleures ventes en Graphisme & Photo
- Les meilleures ventes en Informatique
- Les meilleures ventes en Construction
- Les meilleures ventes en Entreprise & Droit
- Les meilleures ventes en Sciences
- Les meilleures ventes en Littérature
- Les meilleures ventes en Arts & Loisirs
- Les meilleures ventes en Vie pratique
- Les meilleures ventes en Voyage et Tourisme
- Les meilleures ventes en BD et Jeunesse
