Acheter, vendre de la formation
Christophe Parmentier, Marc Dennery
Résumé
La formation professionnelle continue des salariés d'entreprises est désormais entrée dans l'ère du commerce du savoir et des compétences. Représentant près de 6 milliards d'euros de transactions et plus de 40 000 organismes actifs en France, elle peut être considérée comme un marché de prescription à régulation paritaire. De fait, les enjeux organisationnels, financiers, commerciaux et sociaux inhérents à ce marché doivent être maîtrisés par tous les acteurs afin de savoir combiner de façon optimale objectifs de développement des compétences et approche rationnelle des projets de formation.
Destiné aux acteurs du marché de la formation professionnelle, commanditaires, acheteurs et prestataires, les auteurs formalisent dans cet ouvrage l'approche théorique et la pratique qu'ils ont de leur métier d'acheteur ou vendeur de formation. Articulé en quatre parties, l'ouvrage apporte des réponses concrètes à des questions essentielles telles que :
- Quelles sont les grandes caractéristiques du marché de la formation professionnelle continue des adultes : cadre historique et légal, nature de la prestation, acteurs et outils...
- Comment développer et vendre une offre de formation : stratégie marketing, conception des offres, techniques de vente...
- Quelle politique achat de formation mettre en oeuvre au sein d'une entreprise : achat d'inter. d'intra, de conseil, marketing achat...
- Comment négocier efficacement : partenariats et contractualisation, tarification, évaluation...
Chaque partie propose une approche théorique et méthodologique enrichie d'outils pratiques et opérationnels permettant au lecteur de construire et d'instrumenter ses propres démarches d'achat ou de vente de formation.
Au sommaire
- Introduction
- La formation dans son contexte
- Le cadre historique et légal du marché de la formation
- Tendances, acteurs et outils de marché
- La nature de la prestation de formation
- Des prestations complémentaires à l'offre de formation
- Fiches partie I : La formation dans son contexte
- Les mécanismes de la vente
- La démarche marketing appliquée à la formation
- La vente d'une action de formation
- Fiches partie II : Les mécanismes de la vente
- Les processus d'achat de la formation
- L'achat de formation dans le cadre d'un projet sur mesure
- L'achat d'interentreprises
- L'achat dans le cadre d'une politique globale d'optimisation de l'investissement formation
- Fiches partie III : Les processus d'achat de la formation
- La rencontre de l'offre et de la demande
- Les formes de la délégation
- La négociation de la formation
- La rencontre de l'offre et de la demande
- Conclusion
- Bibliographie
L'auteur - Christophe Parmentier
Christophe Parmentier est docteur en sciences de l'éducation, diplômé en communication et en pédagogie. Il est fondateur et directeur associé de Clava, réseau d'experts en développement des compétences. Il intervient régulièrement en formation de formateurs auprès d'entreprises et au sein du SIPCA. Il enseigne en master, à l'université Rennes 2 et à l'université Pierre-et-Marie-Curie.
Autres livres de Christophe Parmentier
L'auteur - Marc Dennery
Marc Dennery, titulaire d'un DEA de sociologie du travail, est aujourd'hui directeur associé de CLAVA, société de conseil spécialisé dans la mise en oeuvre de la réforme de la formation professionnelle et la professionnalisation des acteurs de la formation. Il était auparavant Directeur du développement de l'emploi et de la formation du groupe SFR-Cegetel et administrateur d'Auvicom, OPCA des telecoms.
Auteur de plusieurs ouvrages dans le domaine de la formation, notamment "Réforme de la formation professionnelle" et "Évaluer la formation après la formation", il co-dirige le "Guide Pratique de la formation" publié chez ESF éditeur. Il est également vice-président du GARF (Groupement des acteurs et responsables de formation) et enseignant en master dans les universités Paris X Nanterre et Lyon II.
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Editions de la Performance |
| Auteur(s) | Christophe Parmentier, Marc Dennery |
| Parution | 23/10/2003 |
| Nb. de pages | 190 |
| Format | 15,5 x 21 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 330g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782915353013 |
| ISBN13 | 978-2-915353-01-3 |
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