Agir sur les leviers invisibles pour transformer les organisations

Biais cognitifs, modèles mentaux, inconscients du système, culture d'entreprise

Bénédicte Costedoat-Lamarque - Collection Les beaux livres du savoir

192 pages, parution le 18/09/2024

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Résumé

L’évolution constante de notre société, des organisations et de notre rapport au travail montre la nécessité d’adopter urgemment de nouvelles pratiques de leadership. Plus systémiques, elles sont aussi plus conscientes de l’ensemble des enjeux visibles et sous-jacents des transformations en cours.

Bénédicte Costedoat-Lamarque vous propose dans cet ouvrage de gagner en
conscience vis-à-vis des enjeux invisibles pour agir avec pertinence et en profondeur lors de transformations d’organisations ou de transformations individuelles. Grâce à l’exploration pragmatique de divers leviers (culture d’entreprise, biais cognitifs, modèles mentaux, inconscient du système, spiritualité…), elle met à votre disposition des cas concrets, des conseils et des questionnements opérationnels qui vous permettront d’agir avec efficacité.

Que vous soyez manager, dirigeant, DRH ou oeuvrant dans
un métier de l’accompagnement, challengez votre vision actuelle
et vos pratiques pour découvrir une nouvelle façon de comprendre
et d’agir au sein de votre organisation !

Sommaire

Préface

Avant-propos
Chapitre 1 Que dit-on quand on parle de transformation ?
Qu’est-ce qu’une transformation d’organisation ?
La transformation ou le changement ?
Le changement
La transformation
Modes d’accompagnement associés
Une transformation est systémique
Complexe ne veut pas dire compliqué
Hologramme et reflets systémiques
Une transformation, pour quoi faire ?
Pour être le plus fort ?
Pour s’adapter, évidemment
Impact de la séparation de l’esprit et de la matière
La transformation est-elle quantique ?
Le principe de dualité
La quantification
Le principe d’indétermination
La superposition d’états
L’impact de la mesure
L’intrication quantique ou non-localité
Les synchronicités, ces coïncidences porteuses de sens
La rétro-causalité ou l’impact du futur sur le passé
Chapitre 2 L’influence des leviers invisibles dans les transformations
Ne pas changer grâce à l’homéostasie
Son expression : la résistance active et invisible
Solliciter une multiplicité d’intervenants
Trouver un bouc émissaire
Faire comme d’habitude
Générer de l’inertie (décisionnelle, disponibilité…)
Limiter les ressources (personnes, temps, budget)
Son impact : ralentissements ou blocages, la fameuse résistance au changement
La culture d’entreprise induit les actions
Son expression : us et coutumes invisibles
Son impact : des comportements auto-formatés
Les modèles mentaux induisent la perception
Son expression : le déni
Son impact : comportements auto-limitants
Les biais cognitifs créent l’illusion d’objectivité
Leur expression : erreurs d’appréciation et absence de conscience ou déni
Leur impact : décisions ou orientations inappropriées
Le cerveau n’est pas si rationnel
Son expression : décisions ou choix irrationnels
Son impact : réactions inattendues et potentiellement contre-productives
L’inconscient du système se matérialise
L’inconscient nous pousse à nous réaliser
L’intérieur s’actualise à l’extérieur
Nos inconscients seraient intriqués
Une organisation a un inconscient
Son expression : réactions intempestives ou disproportionnées
Son impact : blocages incompréhensibles
Cas des entreprises familiales
L’Ombre du système se manifeste
L’Ombre est une manifestation spécifique de l’inconscient
L’Autre est la surface de projection de l’Ombre
L’Ombre contient le potentiel de guérison du système
Son expression : polarité, réactions disproportionnées et inadaptées
Son impact : changements en profondeur
Cas des risques psychosociaux
Les émotions sont refoulées
Chercher le besoin derrière l’émotion
Cas des toxic handlers
Leur expression : tensions, conflits, désengagement
L’impact : baisse de la qualité d’interaction et de la performance

Cas des névroses des dirigeants
Le (besoin de) pouvoir est sous-estimé
Le moyennisme freine l’innovation
Son expression : « Je ne veux voir qu’une tête ! »
Son impact : passer à côté d’innovations
Les neuroatypiques sont souvent mis à l’écart
Son expression : frustration et mal-être
Son impact : se priver de salariés engagés et d’idées innovantes
Les non-dits, le silence assourdissant de la réalité
Leur expression : le silence, les rumeurs
Leur impact : sabotage et tensions

Le temps influence le résultat
Son expression : pression temporelle

Son impact : actions inadaptées, surtensions
Les pensées et l’énergie se matérialisent
Leur expression : influence (contre)productive
Leur impact : émergence de (im)possibilités
L’intuition et la spiritualité sont réprimées
Son expression : (perte de) sens
Son impact : catalyseur de la transformation ou désengagement
L’amour est l’ingrédient secret
Son expression : harmonie
Son impact : expansion
Chapitre 3 Alors, comment aborder au mieux les transformations ?
Pas de processus universel ni de règles prédéfinies
Une transformation ne se conduit pas, elle s’accompagne
Ceux qui survivent sont les plus adaptables : l’apprenance
Transformer à partir du futur émergent
Le modèle I·SEE
I comme intention et cadre
Le point entre le I et le S
S comme sentir le système
E comme émergence
E comme engagement
Impact de l’intention et de la posture des acteurs de transformation
Toute transformation contribue à plus grand qu’elle
Conclusion
Merci !
Bibliographie et sitographie
Systemique et organisation
Physique quantique
Psychologie des profondeurs (C.G. Jung)
Lien entre physique quantique, psychologie des profondeurs et conscience
Cerveau et neurosciences
Divers

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Bénédicte Costedoat-Lamarque
Collection	Les beaux livres du savoir
Parution	18/09/2024
Nb. de pages	192
Format	16 x 22
Couverture	Broché
Poids	316g
EAN13	9782100867141