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Négociation et digitalisation de la relation client

Philippe Chaulé, Valérie Calluaud, Katia Pamphile, Laurent Rossi, Jean-François Salamo - Collection Tout en un

414 pages, parution le 25/01/2022

Résumé

Cet ouvrage va vous accompagner dans votre préparation à l'examen du BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client). Il est votre allié pour réussir l'examen, et vous y trouverez :

  • Des conseils sur les épreuves,
  • Des fiches de révision pour chaque matière et thème du référentiel, de manière à retenir l'essentiel,
  • Des exercices et des entraînementscorrigés afin d'évaluer vos connaissances et compétences dans les différents thèmes proposés,
  • Des annales corrigées pour identifier votre niveau de maîtrise des domaines abordés.

La mallette de l'étudiant en BTS NDRC !

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Ellipses
Auteur(s) Philippe Chaulé, Valérie Calluaud, Katia Pamphile, Laurent Rossi, Jean-François Salamo
Collection Tout en un
Parution 25/01/2022
Nb. de pages 414
Format 19 x 24
Couverture Broché
Poids 780g
EAN13 9782340063587

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