Développer des relations de coopération en milieu professionnel

Sortir des rapports de force

Michel Bernard - Collection Savoir communiquer

112 pages, parution le 15/12/2005

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Résumé

Au sein d'un lieu de travail, comment sortir des rapports de forces sans fuir en se respectant soi et l'autre ? Quels sont les moyens pertinents à l'usage des managers pour contribuer de manière concrète à cultiver le capital confiance, terreau de relations de coopération et de dynamique collective ?

Aujourd'hui, le courant en pleine émergence en Europe de l'intelligence émotionnelle offre aux responsables, aux managers et à tous les acteurs professionnels la possibilité de mieux percevoir les obstacles relationnels pour ensuite mieux communiquer, mieux négocier et ainsi vivre plus sereinement le quotidien.

A travers la définition et l'illustration d'outils pratiques de communication et de négociation ainsi que de nombreux exemples puisés dans son expérience professionnelle et dans le cadre de stages de formation qu'il anime, l'auteur ouvre des fenêtres et invite chacun à sortir des impasses des "jeux" de pouvoir, pour vivre plus de coopération saine en milieu professionnel, source d'épanouissement personnel et collectif.

Sommaire

Sortir du rapport de forces
Réagir aux messages difficiles pour soi
Disposer d'un outil de dialogue privilégié : l'entretien de régulation entre un responsable et un collaborateur
Entretenir des relations de coopération au travail : réflexes au quotidien
Développer le capital confiance au sein d'un service

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Chronique Sociale
Auteur(s)	Michel Bernard
Collection	Savoir communiquer
Parution	15/12/2005
Nb. de pages	112
Format	15 x 22
Couverture	Broché
Poids	160g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782850086168
ISBN13	978-2-85008-616-8