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Expertise management and monitoring
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Expertise management and monitoring

Expertise management and monitoring

The methodology guide

Valérie Brosset-Heckel, Michèle Champagne

88 pages, parution le 30/08/2012

Résumé

Innovating, anticipating, enhancing, and protecting essential knowledge, so many themes to explore in setting up expertise management, a new approach to knowledge management. Using a master guide, any company preserves a record of its complete range of in-house expertise, distinguishing factors for maintaining a competitive edge. How to identify essential knowledge ?

How to mobilize experts and make them cooperate in networks? What are the phases for organizing the capitalization of knowledge?

The focus of this book is helping companies achieve an expertise management approach based on feedback from Veolia Water Technical Direction.

A genuine methodological guide, this book is intended to help managers, knowledge managers and monitoring staff conduct a knowledge capitalization project from A to Z.

L'auteur - Valérie Brosset-Heckel

Valérie Brosset-Heckel est responsable du département "Management des Expertises et Veille" à la Direction Technique de Veolia Eau. Après une carrière dans les Ressources Humaines au sein du groupe, elle a rejoint la Direction Technique pour prendre en charge les thématiques de Knowledge Management.

Autres livres de Valérie Brosset-Heckel

L'auteur - Michèle Champagne

Michèle Champagne, au sein du département "Management des Expertises et Veille", est responsable des activités de veille et de la capitalisation des savoirs techniques. Sa double formation en histoire et en veille lui a permis de mettre au point une démarche pour exploiter tout corpus d'information. Dans le cadre de ses activités de veille, elle anime des réseaux d'experts.

Autres livres de Michèle Champagne

Sommaire

  • Grasping the concepts
    • Why speak of expertise rather than skill?
    • The expert, a key figure
  • Establishing and implementing procedures for expertise management
    • The expertise master guide: "Who knows what"
    • Structuring knowledge: capitalizing the essential
    • Monitoring : getting a fix on a company's positioning in its competitive environment
  • Sustaining the process
    • Confronting new challenges
    • Geo-transversality: solutions without borders as part of the answer
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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) AFNOR
Auteur(s) Valérie Brosset-Heckel, Michèle Champagne
Parution 30/08/2012
Nb. de pages 88
Format 16 x 24
Couverture Broché
Poids 204g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782124653744
ISBN13 978-2-12-465374-4

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