L'organisation et ses langages

Interpréter pour agir

Claude Michaud, Jean-Claude Thoenig - Collection Sciences de l'administration

230 pages, parution le 29/06/2009

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Résumé

Les entreprises pensent en agissant et agissent en pensant. Leurs parties prenantes mobilisent des cognitions pour donner du sens à ce qu'elles font : interpréter leurs contextes d'action respectifs, déployer des modes de fonctionnement organisationnel, prendre des décisions au quotidien. Plus les langages sont partagés, plus la coopération entre les parties est aisée.

Ces cognitions sont de véritables langages pour l'action. Au fil de l'observation fine de deux entreprises internationales, ce livre illustre dans quelles conditions des références communes naissent, se diffusent, se partagent ou non, se transforment, voire s'évanouissent.

Cette construction réflexive existe dans toutes les organisations. Elle est essentielle à leur succès. Elle varie selon les contextes et les circonstances. Elle ne doit aucunement être confondue avec ce qu'on appelle la culture, la croyance, le discours ou encore le common knowledge.

Ce livre fait découvrir de riches et prometteurs horizons à la théorie des organisations. Il formule notamment une méthodologie permettant de traquer les langages à l'oeuvre et d'en caractériser les contenus, une démarche qui demeurait le point faible des diverses écoles cognitives. Les organisations ne sont pas par nature idiotes cognitivement. Leurs parties prenantes sont réflexives.

Ce livre interpelle les praticiens du management, surtout en période de turbulence économique et de faible visibilité du moyen terme. Construire du sens pour agir et le faire approprier par les parties prenantes résultent en large partie de la manière dont la direction de l'entreprise opère. Les dirigeants assurent une fonction de bricolage mental : ils énoncent le langage de référence en même temps qu'ils le transgressent quand nécessité fait loi.

La complexité organisationnelle et le métissage des langages sont des atouts essentiels pour la survie et le succès des entreprises, grandes ou plus petites. Le livre donne les clés pour les analyser et les construire au concret.

L'auteur - Claude Michaud

Claude Michaud est directeur général du Cedep (Centre européen d'éducation permanente) et professeur d'économie à l'Insead. Docteur en gestion et chercheur associé au CNRS, il a conduit ses recherches principalement sur le thème du développement et de la croissance.

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L'auteur - Jean-Claude Thoenig

Jean-Claude Thoenig, sociologue des organisations et des entreprises, est professeur à l'INSEAD et directeur de recherche au CNRS, université Paris-Dauphine. Il est l'auteur de nombreux ouvrages qui ont fait date, dont La marque (avec Jean-Noël Kapferer), La loi du marché (avec François Dupuy), Stratégie et sociologie de l'entreprise (avec Claude Michaud).

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Sommaire

Introduction - Interpréter pour agir
Langage et complexité
Un atout : ne pas faire simple
Un problème : concilier ambition et action
Une réponse cognitive : le langage organisationnel
Les langages en pratique
Le bricolage organisationnel
L'architecte cognitif
Conclusion - L'interprétation au coeur du problème

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Les Presses de l'Université de Laval (Pul)
Auteur(s)	Claude Michaud, Jean-Claude Thoenig
Collection	Sciences de l'administration
Parution	29/06/2009	06/10/2011
Nb. de pages	230	229
Format	15,5 x 23	-
Couverture	Broché	-
Poids	325g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	PDF
EAN13	9782763787893	9782763707891
ISBN13	978-2-7637-8789-3	-