La résolution de problèmes en 5 étapes

Patrick Fité

142 pages, parution le 18/02/2016

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Résumé

Les méthodes de la démarche qualité ne sont pas réservées aux seuls ingénieurs ou experts en méthodologie : en écrivant ce livre, Patrick Fité a voulu offrir une approche pratique, exacte, précise et efficace de la résolution de problèmes.

Cette technique simple, didactique et pédagogique vous permettra d'éradiquer définitivement les problèmes que vous rencontrez dans votre quotidien professionnel, social et personnel. Ce livre est une infaillible et redoutable caisse à outils permettant à tout un chacun d'apprendre à organiser, sans précipitation ni confusion, une suite logique d'idées conduisant à coup sûr à des solutions fiables, crédibles, mais surtout opérationnelles et applicables.

Il est donc destiné à un public très large : étudiants, chefs d'entreprise ou chefs d'équipe et de projet, managers d'équipes pluridisciplinaires, responsables de services ou d'associations, etc. Il a été conçu pour vous accompagner sur les chemins sinueux et semés d'embuches de la réflexion constructive.

Cet ouvrage deviendra votre ange gardien, celui qui veille au-dessus de votre épaule. Bonne lecture et surtout, bonne application !

Sommaire

Les bases
- Les origines et inspirations de la méthode
- Définition du terme : "problème"
- Identification et rédaction de la problématique
- Attention aux impressions
- "Sortir du cadre", étape essentielle
- Le cerveau, notre meilleur ennemi
La méthode
- Recherche des faits de dysfonctionnement et formalisation de la problématique
- Quelles sont les causes, et les causes clefs ?
- Analyse des conséquences
- Recherche des solutions
- Définir le plan d'actions

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	AFNOR
Auteur(s)	Patrick Fité
Parution	18/02/2016
Nb. de pages	142
Format	17 x 24
Couverture	Broché
Poids	305g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782124655250
ISBN13	978-2-12-465525-0