Le guide du parfait auditeur interne
Réussir des audits internes qualité, sécurité, environnement à valeur ajoutée - L'ouvrage de référence des auditeurs QSE
Christophe Villalonga - Collection Les pratiques de la performance
Résumé
L'objectif de l'audit interne qualité, sécurité, environnement (ISO 9001, ISO 14001, etc.) est aujourd'hui double : il faut à la fois prouver la conformité et évaluer l'efficacité d'un système de management tout en apportant une valeur ajoutée liée à l'audit lui-même. Un exercice difficile qui demande des qualités d'ouverture, de synthèse ou de communication, tout en cultivant un sens aigu du pragmatisme opérationnel !
Véritable mode d'emploi, ce guide, très complet, détaille, étape par étape, les méthodes et les outils indispensables à la réussite de vos audits internes. De nombreux exemples et conseils de l'auteur complètent cet ouvrage de référence pour tous les auditeurs internes qui souhaitent optimiser leurs pratiques d'audit.
L'auteur - Christophe Villalonga
Christophe VILLALONGA est directeur associé de la société QUALINOVE, société de conseil, formation et d'audit dans le domaine du Management de la Qualité, créée en 1994. Qualinove a pour vocation d'apporter de nouvelles solutions pour que la Qualité soit un vecteur de progrès et non pas un passage obligé dans les organisations. II est auditeur ICA et auteur d'un ouvrage sur l'audit qualité interne paru chez Dunod.
Autres livres de Christophe Villalonga
Caractéristiques techniques
PAPIER | |
Éditeur(s) | Lexitis |
Auteur(s) | Christophe Villalonga |
Collection | Les pratiques de la performance |
Parution | 10/01/2011 |
Nb. de pages | 124 |
Format | 22 x 17 |
Couverture | Broché |
Poids | 228g |
EAN13 | 9782362330124 |
ISBN13 | 978-2-36233-012-4 |
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