Le manuel qualité
Outil stratégique d'une démarche qualité
208 pages, parution le 15/06/1995
Résumé
Le manuel qualité est l'image écrite de l'entreprise et le
développement de la certification des systèmes qualité en
fait un support indispensable, puisque c'est le document à
partir duquel sera conduit l'audit d'évaluation d'aptitude.
Dans la première partie, l'auteur précise le rôle essentiel
du manuel qualité au sein des documents de l'entreprise.
Puis, reprenant les principaux concepts développés dans les
normes de la famille ISO 9000, il donne des conseils clairs
et pragmatiques pour le choix de sa structure et de son
contenu.
L'auteur - Bernard Froman
Bernard Froman, ingénieur Centrale Lille, a été responsable assurance-qualité à la direction générale de COGEMA et président du sous-comité ISO/TC 176/SC1 "Management et assurance de la qualité : concepts et terminologie". Il est coauteur de Qualité et Environnement - Vers un système de management intégré.
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Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | AFNOR |
| Auteur(s) | Bernard Froman |
| Parution | 15/06/1995 |
| Nb. de pages | 208 |
| EAN13 | 9782124750092 |
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