Les NTIC en petites entreprises

Alexandre Mallard

236 pages, parution le 21/05/2004

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Résumé

Réseaux Volume 21 n° 121/2003
Dossier : Les NTIC en petites entreprises

Extrait de la présentation (A. Mallard)

Les études sur les petites entreprises occupent une place un peu particulière dans l'ensemble des recherches consacrées au monde du travail et des organisations par les sciences économiques, sociales et de gestion. Pour le sociologue, elles apparaîtront sans doute comme le parent pauvre de la discipline : même si cela n'est écrit nulle part, la sociologie des organisations, des entreprises, du travail traite massivement du contexte de la grande entreprise. Les principaux paradigmes de la sociologie (en France pour le moins) s'enracinent dans des enquêtes conduites depuis l'après-guerre dans les (très) grandes organisations, ce qui a peu contribué à mettre sur le devant de la scène des questions et des problèmes plus spécifiques aux PME. Pour l'économiste, les petites entreprises représentent une composante originale du système productif qui, depuis le début des années 1980, a concentré sur elle une bonne partie des espoirs de régénération d'un tissu industriel en situation de crise. Depuis cette époque, les PME ont progressivement acquis une notoriété et une visibilité liée à leur capacité à créer de l'emploi, à s'adapter aux marchés de façon flexible et réactive, et à soutenir l'innovation dans un contexte dans lequel la croissance économique semblait ne plus pouvoir venir principalement des grandes entreprises…

L'auteur - Alexandre Mallard

Alexandre Mallard est chercheur au Centre de Sociologie de l'Innovation de MINES ParisTech. Ses recherches portent sur l'innovation et les usages professionnels des technologies d'information et de communication.

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Sommaire

Contacts et relations au marché chez les très petites entreprises
De la bouche à l'oreille. Analyse des usages marchands du téléphone chez les petits professionnels
La combinaison des outils de communication à l'interface de la relation-client dans les TPE
Les très petites entreprises et les dispositifs de la mobilité
La toile comme force des points faibles ? Vers de petites entreprises internationales
PME et TIC : quels sites web pour quelles PME ?
Varia. La compétence relationnelle dans l'application des décisions judiciaires. Éléments pour une sociologie de l'action des huissiers de justice dans le cadre du recouvrement de créances

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Hermès - Lavoisier
Auteur(s)	Alexandre Mallard
Parution	21/05/2004
Nb. de pages	236
Format	16 x 24
Couverture	Broché
Poids	390g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782746208711