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Les relations publiques
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Les relations publiques

Les relations publiques

Andrea Catellani, Caroline Sauvajol-Rialland, François Allard-Huver - Collection Les Topos

128 pages, parution le 13/04/2022 (2eme édition)

Résumé

Les relations publiques (ou publics) sont au coeur de la communication des organisations. A l'heure du 2.0, la relation est centrale. Les entreprises dialoguent avec des acteurs de plus en plus diversifiés, exigeants et imprévisibles : clients, partenaires, investisseurs, institutions, salariés, société civile...
Cet ouvrage présente les essentiels de l'expertise de la relation. De façon synthétique et claire, il traite :
- les définitions, l'histoire et les notions fondamentales des RP ;
- l'éthique et les approches scientifiques des RP ;
- les outils et modalités d'évaluation ;
- les évolutions des RP à l'ère numérique.
Que vous soyez étudiant ou professionnel dans le domaine des RP, cet ouvrage sera pour vous un outil pédagogique de référence.

L'auteur - Andrea Catellani

Autres livres de Andrea Catellani

L'auteur - Caroline Sauvajol-Rialland

Caroline Sauvajol-Rialland : diplômée du Celsa, professeur à l'Institut international de commerce et de distribution (ICD) et intervenante au Cnam et au CFPJ (Centre de formation professionnel des journalistes), elle est responsable de la communication du groupe IGS. Ancienne journaliste, elle a occupé des fonctions de responsable de l'information et de la communication au sein du groupe La Poste.

Autres livres de Caroline Sauvajol-Rialland

L'auteur - François Allard-Huver

Maître de conférences en Communication stratégique et digitale à l'Université de Lorraine-Nancy depuis 2017, il est également membre du Centre de recherche sur les médiations (CREM). Diplômé du CELSA et d'un doctorat en Sciences de l'information et de la communication de l'Université Paris-Sorbonne.

Sommaire

Préface
Avant-propos
  1. Définir les RP
  2. L’histoire plurielle des RP  : connaître le passé pour comprendre le présent
  3. Notions et concepts de base des RP  : identité, réputation, influence, responsabilité
  4. Les modèles scientifiques des RP  : l’approche systémique et la théorie de l’excellence
  5. Les modèles scientifiques des RP  : les autres approches récentes
  6. L’éthique des relations publiques
  7. Outils, moyens et planification des RP
  8. RP et évaluation
  9. RP et médias numériques
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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Andrea Catellani, Caroline Sauvajol-Rialland, François Allard-Huver
Collection Les Topos
Parution 13/04/2022 13/04/2022
Édition  2eme édition
Nb. de pages 128 128
Format 13 x 18 -
Couverture Broché -
Poids 130g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - ePub
EAN13 9782100837045 9782100842247

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