Manuel du Knowledge Management

Mettre en réseau les hommes et les savoirs pour créer de la valeur

Jean-Yves Prax - Collection Stratégies et management

528 pages, parution le 13/05/2011 (2^eme édition)

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Résumé

Pionnier du Knowledge Management en France, l'auteur présente un modèle qui met en avant la finalité du projet et la notion de communautés (business experts, chercheurs).

Les avantages de cette nouvelle édition :

15 ans d'expérience (+ de 150 missions) qui permettent à l'auteur d'analyser les facteurs d'échec et de réussite des premières générations de Knowledge Management ;
une mise à jour concernant les nouvelles attentes en termes de KM (enquête Foresight 2020) et sur les enjeux actuels (question du papy boom...) ;
de nombreux cas et outils pour piloter cette démarche de façon concrète mais avec ambition ;
une nouvelle rubrique "commentaires de l'auteur" pour accompagner le lecteur tout au long de l'ouvrage.

L'auteur - Jean-Yves Prax

Jean-Yves Prax - Docteur ès-sciences, PDG de Polia Consulting, il est l'un des premiers consultants à s'être spécialisé, dès 1993, dans le Knowledge Management. Il est également chargé d'enseignement en Master à Sciences Po Paris, à l'ENA, dans des universités italiennes et japonaises, et auteurs de plusieurs ouvrages de référence en management de l'information.

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Sommaire

Les enjeux et concepts du Knowledge management
- La société du savoir
- Le Knowledge management : définitions, marché, attentes
- Trois générations de Knowledge management
- De l'information à la connaissance
- Les réseaux humains de connaissance
- Manager le changement vers la société du savoir
- FAQ
Méthodes, outils et pilotage du Knowledge management
- Les quatre segments du Knowledge management
- Les méthodes : formalisation de l'expérience, modélisation, aide à la décision
- Les outils
- La dimension humaine du KM : nouveaux métiers et management des compétences
- Le pilotage de la démarche KM

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Jean-Yves Prax
Collection	Stratégies et management
Parution	13/05/2011
Édition	2^eme édition
Nb. de pages	528
Format	16 x 24
Couverture	Broché
Poids	810g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782100566235
ISBN13	978-2-10-056623-5