Marketing

De l'analyse à l'action

Patricia Coutelle-Brillet, Véronique des Garets - Collection Gestion Appliquée

244 pages, parution le 21/03/2004

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Résumé

L'ouvrage expose les principaux concepts marketing à partir de l'étude d'un cas réel d'entreprise. Acteur dynamique sur un marché très concurrentiel, la société analysée est active à la fois sur des marchés business to business (BtoB) et business to consumer (BtoC), permettant ainsi d'illustrer les différentes facettes du marketing.

Les décisions de marketing stratégique et opérationnel sont construites pas à pas à partir de l'analyse du cas et les éléments clés, comme le comportement du consommateur ou le système d'information marketing, sont soulignés. À chaque étape déterminante sont exposés les choix menés par d'autres entreprises afin de montrer la façon dont on peut s'inspirer des " meilleures pratiques " dans un souci de benchmarking.

Le livre est destiné aux étudiants de formation initiale et de formation continue qui souhaitent s'initier ou formaliser leurs acquis : premier et deuxième cycles d'université, d'école de commerce, masters, DESS CAAE ou Management des PME. Il intéressera également les professionnels recherchant un livre concis associant rigueur théorique et efficacité opérationnelle.

L'auteur - Patricia Coutelle-Brillet

Patricia Coutelle-Brillet est maître de conférences en sciences de gestion à lIAE de Tours (université François Rabelais) où elle dirige le Master sciences du management-administration des entreprises.

L'auteur - Véronique des Garets

Véronique des Garets est professeur en sciences de gestion à lIAE de Tours où elle est responsable du Master sciences du management des PME.

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La distribution

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Sommaire

Présentation du FPEE
- FPEE et son marché
- Stratégies concurrentielles des acteurs
- Stratégie commerciale de FPEE
Cadre du marketing
- Qu'est-ce-que le marketing ?
- Système d'information marketing
- Le consommateur dans son environnement
- Processus d'acaht du consommateur
Marketing stratégique et opérationnel
- Audit marketing
- Intégration de la composante relationnellle dans la stratégie
- Politique de produit
- Politique de prix
- Politique de communication
- Politique de distribution
- Conclusion : Extension et limites du marketing

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Campus Press
Auteur(s)	Patricia Coutelle-Brillet, Véronique des Garets
Collection	Gestion Appliquée
Parution	21/03/2004
Nb. de pages	244
Format	17 x 23
Couverture	Broché
Poids	410g
Intérieur	2 couleurs
EAN13	9782744070389
ISBN13	978-2-7440-7038-9