Marketing business to business

Christophe Bénaroya, Philippe Malaval

680 pages, parution le 22/09/2017 (5^eme édition)

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Résumé

Véritable livre de référence, Marketing Business to Business traite de manière exhaustive et opérationnelle de tous les thèmes fondamentaux du marketing appliqué aux entreprises fournissant d'autres organisations privées ou publiques. Parmi ses points forts :

les études (veille et détection d'affaires, segmentation) ;
la stratégie (positionnement, plan marketing et matrices stratégiques) ;
l'élaboration de l'offre (innovation produit/service, pricing, efficience commerciale) ;
sa valorisation et sa diffusion (communication, lobbying).

Par ailleurs, le livre met l'accent sur le rôle fondamental du destinataire final. Outre l'organisation cliente, les auteurs soulignent trois types de cibles qui correspondent à trois types de démarche marketing :

les salariés de l'organisation cliente - BtoB to Employée
les clients de l'organisation cliente - BtoB to Consumer
les usagers de l'organisation cliente (services publics, administration...) - B to Administration to User.
La 5e édition actualisée de Marketing Business to Business intègre :
les changements récents dans le domaine, comme la législation des marchés publics, modifiée en 2016 ;
de nombreux exemples, comme l'alliance entre Faurecia et ZF scellée en 2017 ;
l'évolution des usages liés au numérique et notamment au big data (actualisation de la présentation des enquêtes en ligne et des données chiffrées).

Particulièrement pédagogique, ce livre est illustré de très nombreux exemples, tirés de secteurs et d'entreprises très variés (informatique, télécoms, bâtiment, aéronautique, restauration, automobile, conseil, etc.). Il offre également une sélection de visuels, des questions et des mini-cas, qui en font un manuel aussi efficace qu'attractif.

Public : étudiants en sciences de gestion et en écoles de management, en IAE, au CNAM, en écoles d'ingénieurs ; responsables marketing et business development

L'auteur - Christophe Bénaroya

Christophe Bénaroya, diplômé de l'ESC Toulouse et titulaire d'un DEA en sciences de gestion est consultant marketing en B to B. Membre de l'AFM, il est professeur à l'ESCT et intervient en formation continue et dans différentes écoles de commerce, programmes universitaires et écoles d'ingénieur. Il a écrit plusieurs articles et co-écrit plusieurs ouvrages.

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L'auteur - Philippe Malaval

Philippe Malaval, diplômé de l'Ecole Supérieure de Commerce de Toulouse (ESCT) et docteur ès sciences de gestion, est professeur de marketing à l'ESCT. Il intervient également dans les MBA de HEC, de l'ESCP-FAP et de Sciences Po Paris, ainsi que dans différents mastères spécialisés en France et à l'étranger. Membre de l'Association française de marketing (AFM), il est l'auteur de plusieurs articles et ouvrages, dont Pentacom (avec J.-M. Découdin) ainsi que Stratégie et gestion de la marque industrielle, Marketing aéronautique et spatial publiés également aux Etats-Unis. Il a travaillé pendant 12 ans dans le secteur industriel et exerce aujourd'hui des activités de conseil auprès d'entreprises françaises et internationales de secteurs très variés.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Pearson
Auteur(s)	Christophe Bénaroya, Philippe Malaval
Parution	22/09/2017
Édition	5^eme édition
Nb. de pages	680
Format	17 x 24
Couverture	Broché
Poids	1162g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782326001329
ISBN13	978-2-326-00132-9