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Marketing des activités tertiaires
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Marketing des activités tertiaires

Marketing des activités tertiaires

Paul Veys - Collection Gestion

283 pages, parution le 07/04/2007

Résumé

Dans un contexte général de globalisation des marchés, nous assistons à la tertiarisation accélérée des économies des pays développés. Ce phénomène s'accompagne d'une dématérialisation croissante de l'Offre, et d'une démassification, c'est-à-dire une focalisation sur le client appréhendé en tant qu'individu. D'un point de vue managérial, cette situation nouvelle a des conséquences importantes sur la nature des réponses à apporter pour satisfaire les besoins et désirs des différents segments exprimant la Demande finale.

Fort de ce constat, l'auteur s'intéresse au marketing mix des entreprises prestatrices, qu'il étudie à la fois d'un point de vue analytique et stratégique, en insistant sur les aspects technologiques, écologiques, éthiques et symboliques des variables du modèle.

L'auteur - Paul Veys

Paul Veys est professeur émérite à l'Institut d'administration des entreprises de l'université Jean-Moulin Lyon 3 (Centre de recherche Magellan, composante de l'école doctorale Management-Information-Finance).

Sommaire

  • La variable procept
    • Les spécificités des procepts
    • Les stratégies de procepts
  • La variable prestation
    • Les caractéristiques des prestations
    • Les stratégies de prestation
  • La variable promotion
    • Les processus promotionnels
    • Les stratégies promotionnelles
  • La variable prix
    • Les contraintes de fixation des prix
    • Les stratégies de prix
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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Ellipses
Auteur(s) Paul Veys
Collection Gestion
Parution 07/04/2007
Nb. de pages 283
Format 14,5 x 21
Couverture Broché
Poids 412g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782729829599
ISBN13 978-2-7298-2959-9

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