
Méthodes de médiation - 2e éd.
Au coeur de la facilitation
Alain Pekar Lempereur, Jacques Salzer, Aurélien Colson - Collection Management - Leadership
Résumé
Face au conflit, la médiation entend renouer le dialogue grâce à un tiers bienveillant et compétent. Mais on ne naît pas médiateur, on le devient. Cette seconde édition actualisée explore une multiplicité d’approches disponibles en médiation. Ce livre s’adresse à tous, parce que la médiation concerne chacun : parties prenantes, médiateurs ponctuels ou professionnels, avocats ou autres conseils.
Comment faciliter la recherche de solutions équitables ? Vous trouverez dans ce livre des principes éprouvés, des techniques concrètes et des pratiques nuancées – illustrés par de nombreux nouveaux exemples. Nourries des réflexions et des expériences accumulées par trois auteurs aux profils complémentaires, ces méthodes de médiation aideront à renouer des relations apaisées, à se sentir reconnu et à trouver des chemins inattendus qui (ra)mènent vers l’autre.
L'auteur - Alain Pekar Lempereur
Alain Pekar Lempereur est professeur de la chaire de Négociation et Médiation de l'ESSEC, ancien professeur visitant à Harvard, fondateur d'IRÉNÉ et facilitateur de médiations difficiles, dans les sphères privée et publique, en France et à l'international.
Autres livres de Alain Pekar Lempereur
L'auteur - Jacques Salzer
diplômé de HEC et de Sciences Politiques, est co-créateur de formations à la résolution des conflits et à la médiation.
Autres livres de Jacques Salzer
L'auteur - Aurélien Colson
Aurélien Colson, coordinateur de l'enseignement de négociation à l'ENA, directeur associé d'IRÉNÉ et ancien conseiller technique du Premier ministre. www.essec-irene.com
Autres livres de Aurélien Colson
Sommaire
Chapitre 1 - Périmètre de la médiation.
S’interroger sur l’existant avant de proposer des méthodes
Chapitre 2 - Pertinence de la médiation.
Prendre conscience des avantages et limites de la médiation avant de s’y engager
Chapitre 3 - Principes de la médiation.
Structurer des principes avant de se lancer
Chapitre 4 - Préparation de la médiation.
Soigner l’avant-médiation avant d’engager les sessions
Chapitre 5 - Processus de médiation.
Soigner l’entrée en matière avant de dérouler les étapes
Chapitre 6 - Du passé au présent.
Saisir les problèmes avant de rechercher une reconnaissance mutuelle
Chapitre 7 - Du présent au futur.
Rechercher les solutions avant de prendre un engagement
Chapitre 8 - Pièges en médiation.
Questionner ses pratiques aux moments critiques avant d’agir
Caractéristiques techniques
PAPIER | |
Éditeur(s) | Dunod |
Auteur(s) | Alain Pekar Lempereur, Jacques Salzer, Aurélien Colson |
Collection | Management - Leadership |
Parution | 16/04/2025 |
Nb. de pages | 352 |
Format | 16 x 22 |
Couverture | Broché |
EAN13 | 9782100855537 |
Avantages Eyrolles.com
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