Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Méthodes de médiation - 2e éd.
Ajouter à une liste

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Méthodes de médiation - 2e éd.

Méthodes de médiation - 2e éd.

Au coeur de la facilitation

Alain Pekar Lempereur, Jacques Salzer, Aurélien Colson - Collection Management - Leadership

352 pages, parution le 16/04/2025

Résumé

Face au conflit, la médiation entend renouer le dialogue grâce à un tiers  bienveillant et compétent. Mais on ne naît pas médiateur, on le devient.  Cette seconde édition actualisée explore une multiplicité d’approches  disponibles en médiation. Ce livre s’adresse à tous, parce que la médiation  concerne chacun : parties prenantes, médiateurs ponctuels ou professionnels,  avocats ou autres conseils.
Comment faciliter la recherche de solutions équitables ? Vous trouverez  dans ce livre des principes éprouvés, des techniques concrètes et des  pratiques nuancées – illustrés par de nombreux nouveaux exemples. Nourries  des réflexions et des expériences accumulées par trois auteurs aux profils  complémentaires, ces méthodes de médiation aideront à renouer des  relations apaisées, à se sentir reconnu et à trouver des chemins inattendus  qui (ra)mènent vers l’autre.

L'auteur - Alain Pekar Lempereur

Alain Pekar Lempereur est professeur de la chaire de Négociation et Médiation de l'ESSEC, ancien professeur visitant à Harvard, fondateur d'IRÉNÉ et facilitateur de médiations difficiles, dans les sphères privée et publique, en France et à l'international.

Autres livres de Alain Pekar Lempereur

L'auteur - Jacques Salzer

diplômé de HEC et de Sciences Politiques, est co-créateur de formations à la résolution des conflits et à la médiation.

Autres livres de Jacques Salzer

L'auteur - Aurélien Colson

Aurélien Colson, coordinateur de l'enseignement de négociation à l'ENA, directeur associé d'IRÉNÉ et ancien conseiller technique du Premier ministre. www.essec-irene.com

Autres livres de Aurélien Colson

Sommaire

Chapitre 1 - Périmètre de la médiation.
S’interroger sur l’existant avant de proposer des méthodes
Chapitre 2 - Pertinence de la médiation.
Prendre conscience des avantages et limites de la médiation  avant de s’y engager
Chapitre 3 - Principes de la médiation.
Structurer des principes avant de se lancer
Chapitre 4 - Préparation de la médiation.
Soigner l’avant-médiation avant d’engager les sessions
Chapitre 5 - Processus de médiation.
Soigner l’entrée en matière avant de dérouler les étapes
Chapitre 6 - Du passé au présent.
Saisir les problèmes avant de rechercher une reconnaissance  mutuelle
Chapitre 7 - Du présent au futur.
Rechercher les solutions avant de prendre un engagement
Chapitre 8 - Pièges en médiation.
Questionner ses pratiques aux moments critiques avant d’agir

Voir tout
Replier

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Alain Pekar Lempereur, Jacques Salzer, Aurélien Colson
Collection Management - Leadership
Parution 16/04/2025
Nb. de pages 352
Format 16 x 22
Couverture Broché
EAN13 9782100855537

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925
Recevez nos newsletters
Vous serez régulièrement informé(e) de toutes nos actualités.
Inscription