MUC 1

Exercices d'application (671)

Collectif Eyrolles Education / GEP

246 pages, parution le 01/06/2007

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Résumé

Cette pochette Mercatique concerne les enseignements de Gestion de la relation commerciale et de Développement des unités commerciales. Elle propose des exercices d'application permettant un apprentissage progressif des savoirs correspondants, tels qu'ils sont listés dans le référentiel. Elle a donc principalement pour vocation d'être utilisée pour illustrer ou approfondir les concepts et notions abordés en Mercatique pendant les horaires réservés à cet effet.

Elle constitue un outil idéal pour la préparation du nouveau BTS Management des unités commerciales.

L'auteur - Collectif Eyrolles Education / GEP

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Sommaire

La démarche mercatique et son évolution
Le marché
L'activité de l'entreprise : produits et services
La demande
L'unité commerciale
Les réseaux d'unités commerciales
La stratégie mercatique des réseaux d'unités commerciales
La stratégie de communication
La stratégie d'achat et la logistique
La clientèle de l'unité commerciale
L'environnement de l'unité commerciale
L'offre de l'unité commerciale
La présentation de l'offre
La relation commerciale de l'unité commerciale
La gestion de l'unité commerciale

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Eyrolles Education / GEP
Auteur(s)	Collectif Eyrolles Education / GEP
Parution	01/06/2007
Nb. de pages	246
Format	21,5 x 30,5
Couverture	Pochette
Poids	580g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782844253095
ISBN13	978-2-84425-309-1