Négocier et défendre ses marges - 6e éd.
Vente, achat, négociations d'affaires
Philippe Korda - Collection Commercial - Relation client
Résumé
- préparer une négociation avec stratégie ;
- maîtriser les tactiques du face-à-face ;
- conclure des affaires profitables et durables.
La négociation est un jeu passionnant. Grâce à cette 6eédition, encore enrichie des travaux de recherche les plus récents, vous en découvrirez toutes les règles !
L'auteur - Philippe Korda
Philippe Korda - Auteur de plusieurs best-sellers du management, il a une riche expérience de négociateur, de dirigeant et de consultant sur tous les continents. Il a cofondé le cabinet Korda et Partners, qui accompagne des entreprises de premier plan dans le déploiement de leur stratégie.
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Sommaire
1. Le grand préalable. 2. Bâtir son offre initiale. 3. Réagir aux premières attaques de la partie adverse. 4. Obtenir une contrepartie à toute concession. 5. Limiter le coût des concessions 6. Piloter la conclusion de la négociation.
Partie 2. Devenez un maître : déchiffrez le jeu de l’adversaire
7. Distinguer la demande apparente et la demande réelle. 8. Infléchir le rapport de forces en négociation. 9. Déjouer les pièces des négociateurs professionnels. 10. Analyser et exploiter les circuits de décisions.
Partie 3. Devenez une légende : développez des talents rares de négociateurs
11. Gagner la sympathie de l’adversaire. 12. Manier le bluff et déceler le mensonge. 13. Diriger avec tact les échanges difficiles. 14. S’affirmer dans les situations tendues. 15. Sortir de l’impasse.
Caractéristiques techniques
PAPIER | NUMERIQUE | |
Éditeur(s) | Dunod | |
Auteur(s) | Philippe Korda | |
Collection | Commercial - Relation client | |
Parution | 26/08/2020 | 26/08/2020 |
Nb. de pages | 304 | 296 |
Format | 16 x 22.1 | - |
Couverture | Broché | - |
Poids | 502g | - |
Contenu | - |
ePub |
EAN13 | 9782100806515 |
9782100814510 |
Avantages Eyrolles.com
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