Nouvelle démarche d'organisation et d'informatisation : comprendre pour transformer

Henri Chelli - Collection Management et Informatique

274 pages, parution le 13/06/2012

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Résumé

Pour atteindre l'excellence opérationnelle, toute entreprise cherche à améliorer les différentes tâches qui composent son activité. Que ce soit pour servir au mieux un client, un partenaire ou un membre du personnel, la finalité peut aussi bien être d'augmenter la productivité d'un poste de montage, de mutualiser les activités de recherche-développement, de fidéliser ses clients, de personnaliser ses offres, etc.

Cet ouvrage propose une démarche d'organisation et d'informatisation qui s'adapte à l'environnement spécifique de chaque entreprise. Il permet aux managers des grandes fonctions et des processus d'identifier les voies d'amélioration de leur efficacité opérationnelle. Il aide les responsables informatiques à repositionner leur rôle au sein de l'entreprise en établissant un réel dialogue centré sur la finalité des métiers. Enfin, il propose aux enseignants et étudiants des filières de management et de gestion, une nouvelle vision de l'entreprise et des voies d'amélioration de son fonctionnement et de son pilotage.

L'auteur - Henri Chelli

Praticien et consultant en SI, puis en stratégie et en management des entreprises, Henri Chelli préside le réseau d'entreprises Syn@quanone voué à la transformation des organisations petites, moyennes et grandes de tous secteurs. Il est également secrétaire général et administrateur du Club des pilotes de processus.

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Sommaire

L'entreprise dans tous ses états
- Les stades d'évolution de l'entreprise
- Les événements mettent l'entreprise en action
- L'entreprise perçue à travers ses acteurs.
Comment décrire les opérations d'une entreprise : une approche organique
- Les processus, vecteurs d'expression de l'efficacité opérationnelle
- Les tâches, quanta de création de valeur.
Une nouvelle démarche d'organisation et d'informatisation
- Le rôle prépondérant de la ressource informatique
- Les étapes d'investigation
- Les trois étapes d'établissement du plan d'action
- La gouvernance de l'entreprise fractale

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Hermès - Lavoisier
Auteur(s)	Henri Chelli
Collection	Management et Informatique
Parution	13/06/2012	13/06/2012
Nb. de pages	274	274
Format	16 x 24	-
Couverture	Broché	-
Poids	440g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	PDF
EAN13	9782746238077	9782746288072
ISBN13	978-2-7462-3807-7	-