Pentacom

Communication, marketing B-to-C et B-to-B, corporate, digitale et responsable

Philippe Malaval

720 pages, parution le 09/09/2016 (4^eme édition)

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Résumé

Pentacom présente la particularité d'être un livre complet de communication regroupant les différents types de communication marketing b-to-c, b-to-b et corporate, tout en dressant un état des lieux de la place des outils digitaux et des enjeux de la RSE dans chacun de ces domaines.

Pentacom, c'est ainsi :

cinq cibles : les consommateurs finaux, les clients professionnels, les salariés, les actionnaires et les banques, les pouvoirs publics ou institutions ;
cinq types d'annonceurs : les entreprises de grande consommation, les entreprises de biens industriels, les collectivités locales, les services publics et les ONG.

Profondément remaniée, cette 4e édition intègre :

les principes, outils et enjeux de la communication digitale tout au long de l'ouvrage, et plus particulièrement dans les chapitres 5 (L'inbound marketing) et 6 (e-Publicité et communication digitale : la révolution) ;
la communication responsable : traitée dans les différentes parties de l'ouvrage, elle fait également l'objet du chapitre 9 qui aborde plus spécifiquement les points de vigilance lorsque l'on engage une communication centrée sur des critères "verts" et éthiques ;
une nouvelle partie consacrée aux communications de cinq secteurs :

le tourisme (chapitre 12),
le sport (chapitre 13),
la culture (chapitre 14),
la politique (chapitre 15),
le luxe (chapitre 16).

Tous ces chapitres sont rédigés par des universitaires et/ou des praticiens experts en la matière et soucieux d'illustrer les concepts et pratiques par les campagnes les plus récentes.

Et toujours :

de nombreux exemples ; plus de 50 focus ; plus de 300 visuels en couleurs ; une étude de cas dans chaque chapitre.

Public : étudiants en sciences de gestion, en écoles de communication et de management ; professionnels

Cours : communication, marketing, publicité

La première édition de cet ouvrage a emporté, en 2006, la médaille de l'Académie des sciences commerciales. Pentacom est également paru en Inde et en Chine.

L'auteur - Philippe Malaval

Philippe Malaval, diplômé de l'Ecole Supérieure de Commerce de Toulouse (ESCT) et docteur ès sciences de gestion, est professeur de marketing à l'ESCT. Il intervient également dans les MBA de HEC, de l'ESCP-FAP et de Sciences Po Paris, ainsi que dans différents mastères spécialisés en France et à l'étranger. Membre de l'Association française de marketing (AFM), il est l'auteur de plusieurs articles et ouvrages, dont Pentacom (avec J.-M. Découdin) ainsi que Stratégie et gestion de la marque industrielle, Marketing aéronautique et spatial publiés également aux Etats-Unis. Il a travaillé pendant 12 ans dans le secteur industriel et exerce aujourd'hui des activités de conseil auprès d'entreprises françaises et internationales de secteurs très variés.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Pearson
Auteur(s)	Philippe Malaval
Parution	09/09/2016
Édition	4^eme édition
Nb. de pages	720
Format	17 x 24
Couverture	Broché
Poids	1200g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782326001299
ISBN13	978-2-326-00129-9