Personnalité ou performance ? repenser la psychologie du management

Je Joullié /spillane

370 pages, parution le 31/10/2015

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Résumé

Qu'est-ce que la « personnalité » ? Peut-on la relier à la performance individuelle en entreprise ? Et quand bien même le pourrait-on, pourquoi les managers devraient-ils étudier la psychologie ? Après tout, les managers managent ; ils ne sont pas psychologues et leur objectif est la performance, celle-ci étant aussi la mesure de leur efficacité.
Une réponse courante à ces questions est que personnalité et performance sont étroitement liées. La psychologie donnerait par conséquent aux managers les moyens de composer au mieux avec les personnalités de leurs collègues et subordonnés et finalement d'optimiser la performance de leur organisation. L'objectif de toute science étant de calculer et de prévoir, une telle psychologie se veut scientifique car elle prétend à pouvoir être utilisée pour prédire et donc contrôler le comportement des uns et des autres.
Ce livre est une critique approfondie de cette réponse et de l'idée même de psychologie scientifique. Toutes les grandes écoles de la psychologie sont passées au crible d'une lecture qui se veut honnête vis-à-vis des idées discutées mais sans concession quant à leur signification et leurs conséquences. Aucune n'en ressort indemne, car toutes nient ce que les auteurs prennent comme une évidence, en entreprise comme ailleurs : la liberté responsable.