Qualité en production
De l'iso 9000 à six sigma
Daniel Duret, Maurice Pillet - Collection Références
Résumé
Un ouvrage de référence et de synthèse
- Simple : les connaissances de base nécessaires à l'application des concepts qualité dans une entreprise de production
- Global : un panorama des différentes méthodes utilisées dans les entreprises
- Opérationnel : les outils indispensables à la mise en place d'un système qualité
- Concret et précis : de très nombreux exemples
La qualité est une condition indispensable pour présenter un produit sur le marché. Pour obtenir cette qualité, l'entreprise doit structurer son organisation autour d'un modèle, souvent la norme ISO 9001. Mais elle doit également mettre en uvre des méthodes et des outils pour accroître sa performance.
Ce livre expose les connaissances de base nécessaires à l'application des concepts "qualité" dans une entreprise de production et donne une image globale des différentes méthodes actuellement utilisées dans les entreprises.
La première partie de l'ouvrage est consacrée au système de management de la qualité fondée sur une démarche orientée client et sur la maîtrise des processus. Elle aborde notamment le modèle ISO 9001, "Systèmes de management de la qualité : Exigences", les référentiels de l'industrie automobile, la maîtrise des documents et l'automaîtrise au niveau du poste de travail.
La seconde partie est axée sur les méthodes et les outils de la qualité : outils de résolution de problème, OFD, plans d'expériences, AMDEC, MSP, contrôle de réception, fonction métrologique (GRR, GUM) et l'approche "Six Sigma" qui permet d'obtenir l'amélioration par percée.
Cet ouvrage s'adresse ainsi :
- aux professionnels, cadres et techniciens travaillant dans un contexte de production
- aux enseignants et étudiants pour la préparation des BTS, DUT, IUP des secteurs industriels et des écoles d'ingénieurs
Extraits du livre
L'auteur - Daniel Duret
Daniel Duret, docteur agrégé de génie mécanique, ancien élève de l'ENS CACHAN, est professeur au département QLIO de l'IUT d'Annecy. Il pratique la formation et le conseil industriel dans le domaine de la qualité. Son ouvrage est constamment enrichi de cette double expérience d'universitaire et de praticien.
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L'auteur - Maurice Pillet
Ancien élève de l'ENS Cachan, Maurice Pillet est professeur des Universités à l'université Savoie Mont Blanc, directeur de recherche au laboratoire SYMME et Master Black Belt. Il est expert en qualité industrielle et auteur de nombreux ouvrages et articles dans le domaine. Il pratique le conseil dans plusieurs entreprises de différents secteurs d'activité.
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Sommaire
- Introduction
- Systèmes de management de la qualité
- Le concept "qualité"
- La démarche qualité
- Management de la qualité par une approche processus
- Les documents du système de management de la qualité
- L'auto maîtrise en production
- Les outils de la qualité
- Les outils de base de la résolution de problèmes
- Le QFD déploiement de la fonction qualité
- Les plans d'expériences et les graphes de Taguchi
- L'AMDEC. Analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité
- La maîtrise statistique des processus (MSP/SPC)
- Le contrôle de réception
- La fonction métrologie dans l'entreprise
- Confirmation métrologique et incertitudes
- Six Sigma
- Conclusion
- Bibliographie
- Quelques sites Internet sur le domaine de la qualité
- Index
Avis des lecteurs
publié le 01/06/2018 Acheteur vérifié
Le contenu est xcellent, le contenant un peu moins
Le contenu du livre est vraiment très bien, il aborde vraiment les notions de la qualité pour les entreprises en route vers l'excellence. Une référence très utile qui vaut pour moi 5 étoiles. Le contenant par contre est d'une qualité à revoir puisqu'après l'avoir consulté moins de fois qu'une main puisse compter, les pages du livre se détachent alors que la reliure n'est pas marquée. Il manque de la colle. Je vais me freiner, dans l'exploitation du livre...
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Editions d'Organisation |
| Auteur(s) | Daniel Duret, Maurice Pillet |
| Collection | Références |
| Parution | 01/09/2005 |
| Édition | 3eme édition |
| Nb. de pages | 406 |
| Format | 17 x 24 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 780g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782708133884 |
| ISBN13 | 978-2-7081-3388-4 |
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