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Relation client et négociation-vente - bts ndrc 1ère et 2ème années - livre + licence élève - 2022
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Relation client et négociation-vente - bts ndrc 1ère et 2ème années - livre + licence élève - 2022

Relation client et négociation-vente - bts ndrc 1ère et 2ème années - livre + licence élève - 2022

Xavier Le Ven, Marie-José Chacon Benito, Carole Hamon, Sandrine Jouanard, Laure Manoury - Collection BTS NDRC

324 pages, parution le 21/04/2022

Résumé

Dans cet ouvrage Relation Client et Négociation-Vente BTS 1re et 2e années, de la collection BTS NDRC, les questionnements et fiches ressources ont été allégés et la préparation à l'épreuve renforcée pour tenir compte des retours des enseignants.

Cet ouvrage est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.

En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous

Points forts et principales mises à jour :
Renforcement de la préparation à l'épreuve E4 avec l'ajout d'entraînements et d'une méthodologie en fin d'ouvrage. Il couvre l'ensemble du bloc de compétences 1 et du pôle
d'activités associé du référentiel de BTS NDRC.


- Des applications variées permettent aux étudiants de manipuler les outils spécifiques à la relation client et à la négociation-vente : prospection, bases de données, gestion de projets, etc.

- Une approche pédagogique centrée sur des missions concrètes et actives, clairement définies.

- Les étudiants sont amenés à réaliser des tâches commerciales, comme ils pourraient le faire en entreprise, mobilisant des compétences rédactionnelles, informatiques et favorisant la réflexion et la prise d'initiative.

- Des vidéos enrichissent les ouvrages et dynamisent l'apprentissage.

- Les compétences Pix sont balisées dans chacun des chapitres.

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Nathan
Auteur(s) Xavier Le Ven, Marie-José Chacon Benito, Carole Hamon, Sandrine Jouanard, Laure Manoury
Collection BTS NDRC
Parution 21/04/2022
Nb. de pages 324
Format 21.6 x 29.7
Couverture Broché
Poids 962g
EAN13 9782091676685

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