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Ressources humaines : déployer la stratégie
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Ressources humaines : déployer la stratégie

Ressources humaines : déployer la stratégie

Alain Meignant - Collection Entreprise et Carrières

480 pages, parution le 22/02/2000

Résumé

L'entreprise d'aujourd'hui assure son succes si elle cree de la valeur pour les investisseurs, mais aussi pour ses clients, et pour son personnel. Seul l'engagement soutenu et la competence du personnel permet d'avoir de bons produits et de bons services, d'innover et de maintenir la satisfaction des clients. Seule la fidelite des clients assure de bons resultats operationnels durables et la rentabilite du capital.

Les referentiels internationaux d'excellence du management, comme les normes ISO, l'ont integre dans leurs criteres. Les entreprises les plus performantes l'ont compris et en ont tire les consequences.

Cet ouvrage explique pourquoi et comment l'entreprise peut realiser le deploiement d'une strategie d'excellence dans le domaine du management des ressources humaines, sur les sujets essentiels : la competence (la consolider, la developper, la gerer), la motivation (la comprendre, la developper, la mesurer, la reconnaitre), la remuneration, et la communication avec les investisseurs sur la politique de ressources humaines.

Les professionnels, comme les etudiants, y trouveront une synthese des concepts essentiels pour comprendre les aspects humains du monde des entreprises, et des methodes pour l'action, basees sur les pratiques des entreprises les plus avancees.

Preface par Herve Serieyx

L'AUTEUR

Alain MEIGNANT est directeur de la societe de consultants CAP 21 (Groupe Quaternaire) et Professeur associe a l'IAE de Tours. Au cours de sa carriere, il a alterne des responsabilites operationnelles en entreprise, en tant que Directeur des ressources humaines, et des activites de conseil, en France et a l'etranger. Auteur de plusieurs ouvrages de reference sur la formation, le management et la qualite.

SOMMAIRE

Preface

Introduction

LA MORT DE PROCUSTE

La mort de Procuste

  • Procuste et Thesee
  • Ressources humaines et performances : des resultats
  • Les changements a reussir

Repositionnement du management

  • Le DRH, partenaire strategique
  • Les axes cles de deploiement de la strategie dans la gestion des hommes

DEPLOYER LA STRATEGIE

Gerer les competences pour moderniser la gestion des RH

  • La competence pour qui et pour quoi ?
  • La competence dans ISO 9000, version 2000
  • La competence, qu'est-ce que c'est ?
  • Points de vue
  • Historique : pourquoi la GPEC apres la gestion previsionnelle du personnel ?
  • Les notions de base de la GPEC
  • Du modele a la realite : acquis et limites
  • Validation et la certification externe

Competences et strategie : la nouvelle donne

  • La competence au c?ur de la differenciation concurrentielle
  • Les concepts
  • Les voies nouvelles pour deployer la strategie dans la gestion des competences
  • Comment faire ?
  • Et l'individu ? L'individu dans la gestion des competences.
  • Conclusion sur la gestion des competences

La motivation, obscur objet du desir des managers

  • Creation de valeur, certes, mais pour qui ?
  • Quel est l'etat des connaissances sur la motivation ?
  • Organisation, motivation et leadership : l'emergence commune du client et du salarie

Motivation et reconnaissance : pratiques d'entreprise

  • Introduction : tableau des pratiques
  • Heurs et malheurs des cercles de qualite vus sous l'eclairage des theories de la motivation
  • Le management au quotidien, ou la motivation au jour le jour
  • La communication
  • La formation-action
  • La rencontre du client
  • Les demarches participatives
  • Les systemes de suggestions
  • La responsabilisation
  • Les nouvelles formes d'organisations responsabilisantes
  • Deployer la strategie par la motivation : " quelques bonnes questions "

Remunerer

  • Contribution et retribution
  • Les facteurs cles d'une politique salariale
  • Comment remunerer les competences ?

Communiquer sur les ressources humaines avec les investisseurs

  • Comment parler des ressources humaines aux actionnaires ?
  • Qu'attendent vraiment les actionnaires ?
  • L'annonce de reductions d'effectifs fait-elle monter la valeur des actions ?
  • L'investissement dans les entreprises " socialement responsables " : la montee des fonds de pension ethiques
  • Quels criteres pour l'investissement ethique ?
  • Les DRH face aux actionnaires
  • Quid des organisations sans actionnaires.

Mesurer la motivation et l'implication pour agir

  • Pourquoi une ecoute structuree du personnel ?
  • Les methodes
  • Integration de l'enquete dans un processus d'action
  • Methodologies
  • En synthese sur les demarches d'enquete sociale

Deployer la strategie : le role cle de l'encadrement

  • Un test
  • Un role cle de l'encadrement proclame de toutes parts
  • La necessaire ecoute de l'encadrement
  • Les processus RH comme systemes de mediation
  • Le manager comme client
  • Un engagement reel, mais un maintien de la pression
  • Que faire ?

Deploiement et stades de maturite

  • Une contradiction apparente
  • Deploiement et stades de maturite

Bibliographie

L'auteur - Alain Meignant

Alain Meignant - Président du cabinet de conseil en management qui porte son nom. Il intervient, en France et à l'étranger, pour faciliter et accompagner le changement des politiques et des pratiques de management des ressources humaines et de formation, en cohérence avec la stratégie des organisations. Il a acquis son expérience en étant tour à tour formateur, Directeur de Centres de Formation, Directeur des Ressources Humaines dans un grand groupe industriel et consultant. Il enseigne la Gestion des Ressources Humaines dans diverses institutions comme l'ESSEC, Reims Management School, le CNAM, l'ENOES.

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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Editions Liaisons
Auteur(s) Alain Meignant
Collection Entreprise et Carrières
Parution 22/02/2000
Nb. de pages 480
Format 16 x 24
Poids 735g
EAN13 9782878803303

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