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Benjamin Rousseau - Collection Les Basic +

67 pages, parution le 06/11/2008

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Résumé

Connaître les besoins des clients
Répondre aux objections
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Savoir conclure et fidéliser
Préparer les prochaines ventes
Acquérir les bons réflexes en entretien

Offerts avec ce livre, 25 extraits vidéos sur Internet illustrent les 7 phases de la vente-conseil :

1 - Cibler
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3 - Connaître
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5 - Convaincre
6 - Conclure
7 - Consolider

L'auteur - Benjamin Rousseau

Diplômé de l'ESSEC, après 5 ans de conseil pour le leader européen de la formation en entreprise, il est aujourd'hui le créateur et directeur d'édition d'asb Publishing. Spécialisé en management, il conçoit et anime des formations d'entreprises. Il est à l'initiative d'une nouvelle vague pédagogique qui allie le texte et l'image pour les formations comportementales.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Julhiet Editions
Auteur(s)	Benjamin Rousseau
Collection	Les Basic +
Parution	06/11/2008
Nb. de pages	67
Format	15 x 15
Couverture	Broché
Poids	136g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782914006798
ISBN13	978-2-914006-79-8