Gestion stratégique des connaissances

Lucie Rivard, Marie-Christine Roy

382 pages, parution le 02/03/2006

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Résumé

Ce livre est le résultat du travail concerté de gens de métier, de consultants en technologies de l'information et de ressources spécialisées en gestion des connaissances (GC).

Sa particularité est qu'il couvre les dimensions à la fois organisationnelles et technologiques en décloisonnant les idées reçues et limitatives au sujet de la GC, soit la communauté de pratique, la gestion documentaire, l'apprentissage en ligne ou encore la veille. Il décrit une approche qui permet d'entreprendre une réflexion stratégique sur le rôle des connaissances dans l'organisation et présente les moyens humains, organisationnels et technologiques pour maximiser l'exploitation de ces connaissances.

Comme le dit Michel Grundstein dans l'avant-propos, "l'ouvrage de Lucie Rivard et de Marie-Christine Roy ainsi que de leurs coauteurs a le mérite d'apporter des réponses concrètes à l'ensemble des problématiques [...]. C'est une pierre qui vient compléter l'édifice qui s'est construit depuis une quinzaine d'années [...], au profit des organisations dynamiques, performantes et innovantes".

L'auteur - Lucie Rivard

Lucie Rivard a obtenu son baccalauréat à l'Université Laval et elle a poursuivi ses études à la maîtrise en communication à l'Université de Montréal. Elle est coauteure du livre L'intranet dans tous ses états: une approche interculturelle de ses multiples dimensions paru chez IQ (2004) et du cours Systèmes de gestion des connaissances, (maîtrise en Affaires électroniques) Université Laval. Au Québec et en Europe, elle est conférencière et conseillère senior en gestion des connaissances. Elle est également une des principales actionnaires de gp3 Groupe conseil.

L'auteur - Marie-Christine Roy

Marie-Christine Roy est professeure titulaire au Département des systèmes d'information organisationnels à l'Université Laval. Détentrice d'un Ph. D. en systèmes d'information (1991) de l'Université Carnegie-Mellon, elle a publié dans des revues scientifiques telles que Information Systems Research, Human Systems Management et journal of Knowledge Management Practice. Elle a réalisé plusieurs activités de service-conseil auprès d'entreprises tant publiques que privées, telles que le design et l'évaluation d'interfaces de système et la gestion des connaissances.

Sommaire

Note au lecteur
Remerciements
Avant-propos
Introduction
Les dimensions organisationnelles
Les moyens et les outils
Conclusion
Les outils en gestion des connaissances
Glossaire sur la gestion des connaissances
Présentation des auteurs (par ordre alphabétique)

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Les Presses de l'Université de Laval (Pul)
Auteur(s)	Lucie Rivard, Marie-Christine Roy
Parution	02/03/2006	02/11/2005
Nb. de pages	382	0
Format	18,5 x 22,5	-
Couverture	Broché	-
Poids	649g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	PDF
EAN13	9782763782782	9782763702100
ISBN13	978-2-7637-8278-2	-