La conception en communication

Méthodologie qualité

Sylvie Leleu-Merviel

Parution le 21/10/1997

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Résumé

L'idée originale de La conception en communication consiste à appréhender un document - quels qu'en soient la technologie, le médium, le contexte, la diffusion, le support - comme un produit. Son propos est donc de montrer comment soumettre la conception en communication aux exigences de la démarche qualité.

La méthode proposée se situe à la croisée des théories de l'information et de la communication, des sciences de l'ingénieur et des méthodes du qualité.

Les outils qu'elle présente permettent de seconder la conduite du projet de communication, notamment par le biais d'une approche systémique. L'accent est mis sur l'analyse fonctionnelle, dont l'emploi favorise l'émergence de la meilleure solution en réponse à un besoin correctement formulé, indépendamment du support ou de la technologie. Ainsi, l'ouvrage concerne aussi bien l'expression écrite que l'audiovisuel ou le multimédia.

Sa conception modulaire autorise une lecture personnalisée plus concrète ou plus théorique. L'ouvrage s'adresse donc aussi bien aux professionnels, qu'aux étudiants et, chercheurs universitaires, ainsi qu'à toute l'organisation soucieuse d'accroître les performances de sa communication.

Sommaire

Introduction à la qualité.
Qualité et besoin : normalisation.
Gestion du cycle de vie d'un produit.
Sciences des faits humains.
Analyse critique du concept d'information.
Cadrage méthodologique.
Démarches, procédés et objectifs.
Modélisation du système communicationnel.
Simulation du comportement du système.
Qualité en conception de documents.
Illustration sur une étude de cas industriel

L'auteur - Sylvie Leleu-Merviel

Professeur en sciences de l'information et de la communication à l'Université polytechnique Hauts-de-France, Sylvie Leleu-Merviel dirige le laboratoire DeVisu (design visuel et urbain) et l'école DREAM (audiovisuel et médias numériques).

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Hermès - Lavoisier
Auteur(s)	Sylvie Leleu-Merviel
Parution	21/10/1997	01/06/2008
Nb. de pages	-	0
Couverture	Broché	-
Poids	330g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	PDF
EAN13	9782866016319	9782746233546
ISBN13	978-2-86601-631-9	-