Le as if management

Regard sur le mal-être au travail

Michel Feynie - Collection Des Mondes ordinaires

200 pages, parution le 13/09/2012

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Résumé

Cet ouvrage raconte le voyage d'un anthropologue dans les coulisses du "As If" management, le management qui fait comme si tout allait bien, qui ignore les problèmes. Michel Feynie a mené une enquête minutieuse au sein de la branche commerciale d'une entreprise publique à laquelle il a pu et peut accéder en tant que salarié... Il a complété ce travail de terrain par l'étude de la rhétorique managériale d'une quinzaine d'autres entreprises. L'anthropologue décrit ainsi la standardisation du discours managérial à travers lequel les dirigeants rêvent une entreprise idéale et montre les décalages entre ce discours et les pratiques quotidiennes de management.

A travers des descriptions où il saisit des situations ordinaires de management, il souligne l'intégrisme des méthodes de vente et de management promues par des consultants experts et la difficulté pour les managers de se les approprier. Il décrit le profond mal-être au travail que génère ce "As If" management et met au jour les stratégies élaborées par les salariés pour tenter d'y échapper.

Il nous fait ainsi voyager dans un monde proche mais parfois peu accessible...

A travers cette enquête, il donne enfin aux salariés des clefs de lecture qui peuvent les aider à se protéger de ce management déshumanisé. Le récit de Michel Feynie prêterait parfois à sourire tant certains dirigeants et les méthodes qu'ils promeuvent y paraissent ridicules. Mais derrière tous ces artifices managériaux, il existe hélas des salariés qui en souffrent.

Sommaire

Le "as if" management dans les documentations institutionnelles, journaux et grand-messes
- Le "as if" management à LP à travers l'étude de la communication institutionnelle et des discours prononcés lors des grand-messes
- Analyse rhétorique du discours institutionnel d'autres entreprises
Quelques caractéristiques du "as if" management dans les pratiques quotidiennes
- Le management des commerciaux de la boutique LP
- Le management des boutiquiers : salariés "en transition", d'une logique service public vers une logique marchande
- Le management de salariés non en contact avec le client
Les consequences du "as if" management
- Un inévitable mal-être au travail
- Les stratégies élaborées par les salariés pour confronter, détourner, fuir ce "as if" management
- Les stratégies des dirigeants pour contribuer à la reproduction du "as if" management
Les coulisses de l'enquête
- Quelques considérations générales
- La sortie de mon ouvrage et ses conséquences

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Le bord de l'eau
Auteur(s)	Michel Feynie
Collection	Des Mondes ordinaires
Parution	13/09/2012
Nb. de pages	200
Format	13 x 20
Couverture	Broché
Poids	250g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782356871916
ISBN13	978-2-35687-191-6