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Bloc 2 relation client à distance et digitalisation - bts ndrc 1&2 - éd 2022
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Bloc 2 relation client à distance et digitalisation - bts ndrc 1&2 - éd 2022

Bloc 2 relation client à distance et digitalisation - bts ndrc 1&2 - éd 2022

Patrick Roussel - Collection Atouts compétences

240 pages, parution le 27/04/2022

Résumé

De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 3 blocs de compétences.
  • Une rubrique  vidéo  pour lancer la thématique du chapitre
  • Une  pédagogie dynamique par les cas  avec des annexes et les notions clés
  • Une mobilisation des  compétences digitales et rédactionnelles
  • Des  synthèses au format rédigé  et  audio  pour faciliter la mémorisation
  • De nombreux  exercices progressifs
  • Des  entraînements à l’épreuve  avec une  méthodologie détaillée
  • Plus de 40 pages pour préparer l’épreuve E5 :
    - Epreuve ponctuelle écrite : méthodologie de l’épreuve dont celle de la réflexion commerciale structurée + 4 études de cas qui mobilisent les 3 grandes compétences du bloc 2
    - Epreuve ponctuelle pratique : 4 TD WordPress et 4 TD Prestashop accompagnés de leurs tutos vidéo pour se familiariser avec l’ensemble des fonctionnalités mobilisées lors de l’épreuve
Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect  :  synthèses audios, vidéos, quiz d’autoévaluation, tutos vidéo, fichiers Excel

L'auteur - Patrick Roussel

Enseignant agrégé d'économie et gestion.

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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Foucher
Auteur(s) Patrick Roussel
Collection Atouts compétences
Parution 27/04/2022 27/04/2022
Nb. de pages 240 -
Format 22.1 x 29.7 -
Couverture Broché -
Poids 624g -
Contenu - PDF
ePub
EAN13 9782216165315 9782216168316
9782216168323

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