Comment leur dire...

La Process Communication

Gérard Collignon - Collection Développement personnel

224 pages, parution le 01/01/1999

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Résumé

Qu'est-ce qui fait que le courant passe entre deux personnes ? Comment se faire comprendre par quelqu'un qui n'est pas sur la même longueur d'onde ? Comment faire passer le message ?

Savoir communiquer, savoir comprendre et se faire comprendre, est essentiel dans nos relations avec autrui, que ce soit en famille, entre amis ou dans la vie professionnelle.

Les outils de la Process Communication présentés dans cet ouvrage offrent une aide précieuse à quiconque souhaite améliorer ses capacités de communication. Les six types de personnalité, concept clé de la Process Communication, permettent de comprendre pourquoi nous ne sommes pas tous "câblés" de la même façon... et d'éviter les situations de "mécommunication".

L'avis du libraire Eyrolles

Pour savoir comprendre et se faire comprendre, ce best seller nous présente 6 types de personnalités et explique les situations de mésentente qui leur correspondent. En 2e partie, des cas d'application familiaux et professionnels.

L'auteur - Gérard Collignon

Responsable de Kahler Communication France, psychologue, formateur de formateurs Process Com, coach de cadres et de dirigeants, membre titulaire de la Société Française de Coaching, il est l'auteur de l'ouvrage de référence sur la Process Communication en Europe, Comment leur dire ?

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Sommaire

Les fondements de la Process Communication
- Les types de personnalités
- La structure de la personnalité
- Energie et motivation : les besoins psychologiques
- Longueurs d'ondes
- La mécommunication
- Les scénarios
- L'inventaire de personnalité
Appliquer les concepts de la Process Communication
- Process Communication : un management sur mesure
- La Process Communication au service de la vente
- Process Communication ou comment dire "Je t'aime !"

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	InterEditions
Auteur(s)	Gérard Collignon
Collection	Développement personnel
Parution	01/01/1999
Nb. de pages	224
Format	14 x 22
Couverture	Broché
Poids	355g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782100046799