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Gérer les emmerdeurs même quand il faut faire avec - ne
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Gérer les emmerdeurs même quand il faut faire avec - ne

Gérer les emmerdeurs même quand il faut faire avec - ne

Marc Leibling

264 pages, parution le 16/01/2020

Résumé

Parmi les collègues, la famille, les amis, les voisins, on a tous autour de nous des gens difficiles à gérer, mais souvent, un seul aspect de leur personnalité pose vraiment problème. Les comprendre est essentiel pour les gérer au quotidien.

Angoissés, coléreux, hermétiques au changement, tyranniques, antipathiques, inflexibles, indécis, désordonnés ou simplement têtes en l'air, paour chaque profil, l'auteur livre les techniques pour mieux comprendre leur comportement et, surtout, les gérer au quotidien sans y laisser nos nerfs !
Décrypter 45 types de comportements difficiles et comprendre pourquoi ils nous mettent hors de nous
Apprendre à analyser et à désamorcer les problèmes
Créer une ambiance stimulante et positive
Anticiper toutes les formes de conflit et rester maître de soi en toute situation
Le livre indispensable pour réussir à vivre et travailler avec les autres !

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Solar
Auteur(s) Marc Leibling
Parution 16/01/2020
Nb. de pages 264
Format 10.9 x 17.8
Couverture Broché
Poids 221g
EAN13 9782263169786

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