La médiation dans les banlieues sensibles

Jean-Marc Stébé - Collection Le lien social

256 pages, parution le 02/05/2005

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Résumé

L'activité médiatrice est devenue "à la mode" et apparaît ainsi dans les années 1990 comme le nouveau remède miracle à la "crise des banlieues". Elle est même investie d'une fonction de réparation du lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne. Elle s'est d'abord appuyée sur les jeunes issus "du terrain" recrutés en fonction de leurs connaissances des usages du quatier, puis s'est organisée à travers l'expérience des "anciens" métiers de proximité, dont les gardiens-concierges en sont un exemple significatif : ils "font de la médiation" sans le savoir et représentent l'un des maillons de ces "nouveaux métiers" de la ville à qui les pouvoirs publics et les bailleurs sociaux demandent d'intégrer cet aspect "social" dans leur métier. Mais comment les faire passer de "médiateur informel" à un statut de "médiateur formel" ?

Sommaire

Préface de Maurice Blanc -- IntroductionPremière partie : Les "nouveaux métiers" de la ville face à la médiationChapitre 1 -- Des remèdes pluriels à la "crise urbaine"Chapitre 2 -- La question de la professionnalisation des "nouveaux métiers" de la villeChapitre 3 -- La médiation, vers une société idéaleDeuxième partie : Les gardiens-concierges médiateurs, de la médiation tacite à la médiation formelleChapitre 1 -- La tradition historique, du concierge au gardien d'HBMChapitre 2 -- L'évolution contemporaine, du surveillant des grands ensembles au gardien de l'habitat social en criseChapitre 3 -- D'un métier à une profession, les gardiens-concierges se voient en col blanc Chapitre 4 -- Les politiques de la ville au chevet des quartiers sensibles, les gardiens-concierges regardent avec défiance la médiation formelleConclusion -- Méthodologie des recherches -- Bibliographie -- Sigles -- Liste des encadrés, tableaux et graphes

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	PUF
Auteur(s)	Jean-Marc Stébé
Collection	Le lien social
Parution	02/05/2005
Nb. de pages	256
Format	15 x 21.7
Couverture	Broché
Poids	371g
EAN13	9782130538721