Le savoir-vendre de l'auto-entrepreneur
100 conseils et savoir-faire à pratiquer pour ne pas faire partie de ceux qui ne survivront pas à la première année
René Moulinier avec la contribution de Nathalie Moulinier
Résumé
Comme tout auto-entrepreneur, vous avez vocation à réussir, c'est-à-dire à parvenir un jour, aussi rapidement que possible, à transformer votre entreprise individuelle en entreprise classique, même si vous restez l'unique acteur de cette entreprise.
Peut-être ne vous sentez vous pas vendeur dans l'âme, et spécialement si l'idée de vendre vous met mal à l'aise, ce livre met à votre disposition un savoir-faire pratique qui facilitera et maximisera votre efficacité face aux clients. L'auteur envisage de faire de vous un bon professionnel de la vente de vos produits ou services.
Vous constaterez que la vente est une activité à votre portée et que l'on ne perd pas son âme en sachant persuader ses interlocuteurs d'acheter ce que vous produisez. Peut-être même trouverez-vous un jour un certain plaisir à exercer cette partie de votre activité professionnelle.
Alors, vous vous posez des questions : Vendre ? Bien sûr, mais que faire ? Comment le faire ? Serai-je capable de le faire ? Ai-je les qualités requises pour vendre avec succès ?
Le Savoir-vendre de l'auto-entrepreneur apporte les réponses que vous attendez personnellement à ces questions.
L'auteur - René Moulinier
René Moulinier, diplômé de Sciences Po Paris et de l'ESCAE Marseille, est le directeur de la société de formation et de conseil commercial Moulinier et Associés. Il est l'auteur de nombreux ouvrages, traduits en plusieurs langues, consacrés à la vente, l'efficacité et le management des commerciaux. Il a reçu deux fois le prix DCF du livre.
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Sommaire
- Avez-vous déjà un client ?
- Ce produit que vous vendez...
- Vous et votre client
- Attitudes commerciales
- Ce client que vous vous apprêtez à visiter où à recevoir
- Esprit et pratique de l'entrée en relation réussie avec le client potentiel
- Comportements : physique, visage, vêtement vous révèlent
- La conversation de découverte
- Avez-vous compris ? Êtes-vous bien sûr ? Enchaînez la suite
- Définissez ce que vous proposez
- Quelques notions simples pour argumenter efficacement
- Vous sentez des résistances, une hésitation, il manifeste un désaccord, il vous critique ? Ne vous en faites pas, tout va bien se passer...
- Demander de l'argent vous met mal à l'aise ? Parlons-en
- Emportez la décision
- Comment traiter une réclamation ?
- Comportements de vente en fonction des clients
- Savoir acheter
- Organisez votre efficacité commerciale
- Idées pour des opérations promotionnelles
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Chiron |
| Auteur(s) | René Moulinier |
| Parution | 01/02/2010 |
| Nb. de pages | 155 |
| Format | 17 x 24 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 320g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782702712931 |
| ISBN13 | 978-2-7027-1293-1 |
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