Plus de 100 modèles de courriers pour défendre vos droits
A l'usage du consommateur et du contribuable
Bénédicte Darcel, Nicolas Delecourt - Collection Communication et organisation
Résumé
Pour de nombreux actes de la vie du consommateur et du contribuable, des courriers sont indispensables :
- Comment faire une demande d'aide juridique ?
- Comment formuler une démission ou une résiliation ?
- Comment contester face à une banque ?
- Comment résilier un contrat d'assurance ?
- Comment porter réclamation auprès des diverses administrations sociales et fiscales ?
- Comment faire face à un problème de livraison ?
Ce livre vous donne plus de 100 modèles de lettres "prêtes à l'emploi". De plus, chaque courrier est précédé d'une explication claire et précise sur les cas où l'écrit s'impose, sur sa présentation, sur la manière et le moment de l'expédier,...
De nombreux thèmes sont abordés : Achats, livraisons et garanties - Assurances - Automobile - Banques et crédits - Défendre ses droits en justice - Education - Impôts - Logement - Prestations de services - Tourisme - Santé et sécurité sociale - Vie professionnelle
L'auteur - Nicolas Delecourt
Nicolas Delecourt, écrivain, est père, beau-père (et - jeune - grand-père).
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Sommaire
- Introduction
- Avant-propos
- Achats, livraisons et garanties
- Assurances
- Automobile
- Banques et crédits
- Défendre ses droits en justice
- Education
- Impôts
- Logement
- Prestations de services
- Santé et sécurité sociale
- Tourisme
- Vie professionnelle
- Annexes : Extraits des textes de lois de défense des consommateurs
Caractéristiques techniques
PAPIER | |
Éditeur(s) | Editions du Puits Fleuri |
Auteur(s) | Bénédicte Darcel, Nicolas Delecourt |
Collection | Communication et organisation |
Parution | 23/06/1999 |
Nb. de pages | 256 |
Format | 15 x 21 |
Couverture | Broché |
Poids | 373g |
Intérieur | Noir et Blanc |
EAN13 | 9782867391385 |
ISBN13 | 9782867391385 |
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