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Prévenir et gérer les conflits au travail
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Prévenir et gérer les conflits au travail

Prévenir et gérer les conflits au travail

Jean-Marc Engelhard, Céline Lacourcelle - Collection 100 conseils de pros

128 pages, parution le 13/02/2009

Résumé

"Compétition, stress, contexte économique difficile, mauvais management : le travail porte en lui les germes de situations conflictuelles. Apprendre à les décrypter est l'une des clés de l'épanouissement professionnel. Grâce aux conseils de nos experts, ce guide vous aidera à analyser les mécanismes menant aux conflits, pour mieux les anticiper ou les résoudre". Vous trouverez dans ce guide toutes les réponses à vos questions.

  • Le conflit est-il inexorable dans la vie professionnelle ?
  • Comment instaurer un climat serein ?
  • Comment résoudre un conflit ?

Mise à jour 2009 : de nouveaux témoignages, de nouveaux exemples. Remise à jour des chiffres, des données.

Nouveauté : Gestion des conflits inter-générationnels et basés sur la diversité.

L'auteur - Jean-Marc Engelhard

Jean-Marc Engelhard, journaliste, est spécialisé dans les questions d'emploi, de recrutement, de vie professionnelle, d'évolution de carrière et de formation. Il collabore régulièrement, entre autres, à letudiant.fr et l'Express Éditions.

Autres livres de Jean-Marc Engelhard

L'auteur - Céline Lacourcelle

Céline Lacourcelle, journaliste, spécialisée dans les ressources humaines, collabore régulièrement a Entreprise & Carrières. Titulaire d'une maitrise de sociologie et diplomée de l'IFP.

Autres livres de Céline Lacourcelle

Sommaire

  • 12 règles d'or
  • Détecter les conflits
  • Prévenir les conflits
  • Régler les conflits
Voir tout
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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Les experts
Auteur(s) Jean-Marc Engelhard, Céline Lacourcelle
Collection 100 conseils de pros
Parution 13/02/2009
Nb. de pages 128
Format 13 x 20
Couverture Broché
Poids 160g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782843436062
ISBN13 978-2-84343-606-2

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