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Sociologie des services
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Sociologie des services

Sociologie des services

Entre marché et solidarité

Jean-Louis Laville - Collection Poche érès

208 pages, parution le 08/04/2010

Résumé

L'expression de société de service, de plus en plus employée, témoigne d'une transformation structurelle des économies contemporaines. Plaçant le service au cœur de la relation marchande, elle est déjà suspectée d'introduire de nouveaux rapports de domination et d'instiller des formes de servilité dans les échanges. Faut-il s'en défier ? L'auteur nous invite à penser les modes de structuration de la société de service. Dans ce processus en cours, d'autres rapports entre intérêt et solidarité se dessinent. L'observation de l'existant participe alors de la réflexion sur leurs devenirs possibles. Jean-Louis Laville est professeur au Conservatoire national des arts et métiers (CNAM), titulaire de la chaire Relations de service et codirecteur du LISE : Laboratoire interdisciplinaire pour la sociologie économique (CNRS-CNAM, Paris).

L'auteur - Jean-Louis Laville

Jean-Louis Laville - Professeur du Conservatoire national des arts et métiers (Cnam), chercheur au Lise (CNRS-Cnam) et à l'Ifris, il a récemment publié le Dictionnaire de l'autre économie (avec D. Cattani, Gallimard, "Folio Actuel" 2006), L'Association. Sociologie et économie (avec R. Sainsaulieu, Fayard, "Pluriel", 2013).

Autres livres de Jean-Louis Laville

Sommaire

  • Les entreprises privees a l'epreuve des relations de service
    • Les nouvelles caractéristiques du travail productif
    • La perturbation de l'organisation taylorienne
    • Une nouvelle organisation professionnelle
  • Le service public au defi de l'usager
    • Bureaucratie et taylorisme : de l'évidence à la crise
    • Les manifestations de la crise
    • Une modernisation organisationnelle
  • Les associations dans les services aux personnes
    • Des services sociaux aux services de proximité
    • Les dynamiques liées aux services de proximité
    • Un cadre institutionnel incertain
  • Des changements economiques aux questions sociologiques
    • L'ampleur des changements
    • Sociologie des organisations
    • Sociologie des institutions
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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Erès
Auteur(s) Jean-Louis Laville
Collection Poche érès
Parution 08/04/2010 03/01/2013
Nb. de pages 208 208
Format 11 x 18 -
Couverture Broché -
Poids 161g -
Contenu - PDF
ePub
EAN13 9782749212029 9782749223551
9782749223544
ISBN13 978-2-7492-1202-9 -

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