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Éditeur : AFNOR

AFNOR - Association française de normalisation.

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Mieux acheter en entreprise

Auteur : Franck Lauféron

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 31/01/2008

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30,50 €

Guide de l'évaluation des pratiques médico-sociales

Auteur : Jean-Luc Joing

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 17/01/2008

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Papier

38,50 €

Concevoir et réaliser une enquête de satisfaction des clients

Auteur : Jean-Philippe Faivre

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 17/01/2008

Expédié sous 9 jours

Papier

33,00 €

Guide du management intégré
Une approche processus

Auteurs : Petra Eckl, Christian Harmand

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 17/01/2008

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41,00 €

Le management de la maintenance
Evolution et mutation

Auteur : Francis Boucly

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 17/01/2008

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Papier

48,50 €

Tourisme durable en montagne
Entre discours et pratiques

Auteurs : Sylvie Clarimont, Vincent Vlès

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 17/01/2008

Expédié sous 5 jours

Papier

38,50 €

Papier

23,00 €

CMMI light
La performance tangible

Auteur : Emmanuele Delbaldo

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 03/01/2008

Expédié sous 9 jours

Papier

33,00 €

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33,00 €

Qualité en santé
150 questions pour agir

Auteurs : Hervé Leclet, Claude Vilcot

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 29/11/2007

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Papier

58,50 €

13 étapes pour réussir votre certification

Auteurs : Muriel Freyssinet, Juan-José Perez

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 15/11/2007

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Papier

48,50 €

L'enquête de satisfaction
Guide méthodologique

Auteur : Sophie Millot

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 15/11/2007

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33,00 €

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33,00 €

Gérez un projet gagnant !
Manuel de coûtenance

Auteurs : Jean Le Bissonnais, Michel Joly, Jean-Louis Muller

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 15/11/2007

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41,00 €

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58,50 €

101 tableaux de bord pour mieux communiquer dans l'entreprise

Auteur : Alain Labruffe

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 26/10/2007

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33,00 €

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38,50 €

La fonction maintenance
De l'expression à la satisfaction du besoin

Auteur : Jean-Claude Francastel

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 04/10/2007

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48,50 €

Ressources humaines

Auteurs : Sylvia Vico, Serge Panczuk, Frank A. Rouault

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 04/10/2007

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28,00 €

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